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Britt (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Ganz guter Urlauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr gross,aber es verläuft sich.Pool und Gartenanlage sind sehr schön und sehr gepflegt.Das Zimmer war ganz okay,doch die Zustellbetten sind sehr abgenutzt,müssten dringend ausgetauscht werden.Unsere Putzfrau war nicht gerade die fleißigste,Handtücher vom Boden einfach wieder als frische aufgehangen ,Spiegel und andere Sachen wurden in 17 Tagen vielleicht 3mal gereinigt,anscheinend ist sie wie ein Windhauch durch unser Zimmer.Andere hatten mit ihrer Putzfrau viel Glück ,wir leider nicht.Das Essen ist okay,doch leider konnten sie echt kein Fisch braten,schaade,könnte mehr Abwechslung beim Fleisch sein. Für uns hat dieses Hotel keine 4 sterne verdient,dafür habert es einfach an zu vielen Stellen.Die Hoteleingangstür war nach einer Woche noch nicht reppariert und der Wasserfall geht leider auch nicht. Preis Leistung ist in unseren Augen nicht okay leider.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer Hatte Meerblick,doch mit einem Müllcontainer davor.Die Möbel könnten so langsam ausgetauscht werden,wir hatten noch einen alten Röhrenfernseher,wie gesagt die Putzfrau müsste etwas fleißiger sein,unter unserem Bett haben wir einen Ball gefunden der uns nicht gehörte,das sagt eigentlich alles.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenn das Hotel voll belegt ist habert es mit der Sauberkeit an der Poolbar,auf dem Boden lagen in den letzten Tagen sehr oft Essen auf den Boden Tische waren nicht suber und abgeräumt,waren in vielen Situationen überfordert.Toilettenbereich am Pool war auch nicht immer sehr toll.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption sind alle sehr freundlich auch die meisten Kellner.Doch so manches Personal könnte ausgetauscht werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt am Ortsrand von Costa Calma,Einkaufsmöglichkeiten sind etwas entfernt,kann man gut mit dem Taxi fahren.Wir fanden den Hotelstrand völlig ausreichend,nach links und rechts geht man ein paar Minuten zu anderen Stränden.Ausflugsmöglichkeiten haben wir nicht genutzt,da wir zum 3 mal auf Fuerteventura waren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist vorhanden,aber wir kennen es anders.Es kommt einen vor ob sie ihre zeit immer schnell vorbeibringen wollen,im Kinderclub ist immer das gleiche Programm,so das unsere Kleine nach ein paar tagen keine Lust mehr darauf hatte.Sie müssten mit etwas mehr Lust und Spaß an ihre Arbeit gehen,denn das Hotel ist so groß da hätten sie genug Platz um mit den Kindern etwas zu unternehmen.Was sehr enttäuschend ist ,jeden Donnerstag ist Sommerparty nein das muß man sich nicht geben.Der Strand ist schön und völlig ausreichend.Der Pool ist sehr schön und sauber,doch der Poolwart könnte an manchen Tagen eine stunde eher aufstehen.Liegen könnten mehr vorhanden sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britt
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kentnnis genommen um diese Sachen zu verbessern.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.