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Claudius (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Großes Hotel mit toller Animation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel als Großfamilie bereits das zweite Mal besucht. Das Hotel ist sehr sauber und geführt. Wir haben "Alles inklusive" gebucht, insofern konnten wir das volle Programm nutzen. Das Hotel wird von vielen Nationalitäten besucht, die gemeinsam Ihren Urlaub in sehr freundlicher und sonniger Umgebung genießen. Das Hotel bietet mehrere Bars, ein Theater und zwei Restaurants. Besonders guten Kaffee gibt es in der Piano-Bar!!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und machen Abstriche nur beim Restaurant des Hotels. Das freie WLAN an der Rezeption war eine Katastrophe, da man kaum ins Netz reinkam. Das kostenpflichtige WLAN haben wir nicht genutzt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir sind das zweite Mal im Hotel und hatten das Glück als Familie eine Suite zu bekommen, die sehr groß und großzügig mit zwei Fernsehern, riesiger Terrasse mit Meerblick, sehr großes Bad mit Whirlpool usw.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bewertet wird hier die Poolbar und das Buffet-Restaurant. Die Speisen im Restaurant machen satt uns aber hat es nicht unbedingt glücklich gemacht, vielleicht liegt es auch daran, dass wir nicht unbedingt "Buffet-Esser" sind. Es war jedenfalls reichlich von allem vorhanden. In Stoßzeiten musste man Abends leider teilweise länger anstehen. Auch ist uns aufgefallen, dass einige Speisen teilweise lauwarm waren. Ein Problem des Restaurants ist morgens definitiv das fehlende Geschirr (vor allem an Teelöffeln und Tassen fehlte es häufig) Leider werden an der Poolbar Einmal-Plastiktrinkbecher genutzt, was wir nicht gut fanden. Wir wollten unsere Becher mehrmals nutzen, was an der Bar nicht gern gesehen wurde.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Natürlich gibt es immer auch mal Ausreißer, die aber nicht erwähnenswert sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar am Meer mit Zugang zu zwei kleinen Stränden. Bei Buchung mit Meerblick hat man einen traumhaften Blick. Das Hotel liegt etwas abseits von Costa Calma. Ein Zentrum gibt es nicht insofern ist das auch nicht schlimm. Die nächste Einkaufsmöglichkeit in einem kleinen Markt gibt es nach ca. 10 min Fußweg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation des Hotels war sehr gut, vor allem die Abendveranstaltungen waren toll. Das Hotel hat für nahezu jeden Abend ein Programm eingeplant, z.B. Artisten, Zauberer, aber auch Musik-Bands. Toll. Leider war nur der obere kleine Pool beheizt. Der große Pool im unteren Bereich des Hotels war leider kalt und daher schlecht besucht. Obwohl das Hotel ausgebucht war, waren immer ausreichend Liegen vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudius
    Alter:41-45
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Claudius und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Claudius wiedererlangen können R2 Hotels