Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Obwohl DZ mit Meerblick ueber Bye bye gebucht, bekamen wir DZ im 5. Stock, seitlich, wobei hier in diesem Hotel der 1. Stock oben und der 5. Stock unten ist (Rezeption ist im 3. Stock) Wir hatten keine Aussicht aufs Meer, sondern nur auf eine Palmspitze und sonstige hohen Baeume, sowie einen Parkplatz fuer die LKW's zur Anlieferung fuer die Kueche und eine alte ausgebaggerte Grube. Wir reklamierten sofort bei der Alltour-Vertreterin und an der Rezeption. Wir haetten in ein anderes Hotel ziehen koennen, aber wir hatten ja hier gebucht. Nach drei Tagen immer noch kein Wechsel in ein anderes Zimmer moeglich. Nach einer Woche erklaerte uns die stellvertretende Rezeptionsleiterin, dass wir einen Stock hoeher ziehen koennten, aber die gleiche Seite, sowie gleicher Blick. Diese Dame war sehr selbstherrlich und in der Zeit als wir unsere Reklamation vortrugen, waren es jeden Tag mehrere Reisende, da Hotel total ueberbucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie entscheiden sich wiedermal für uns.
