Alle Bewertungen anzeigen
Isabella (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
2,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Waren dieses Jahr zum ersten mal in diesem Hotel und nie wieder! Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen und deshalb renovierungsbedürftig. Die Sitzgarnituren im Eingangsbereich der Hotellobby sind heruntergekommen und verdreckt. Das Rezeptionspersonal ist desintereessiert und wenig hilfsbereit. Der Speisesaal ist eng und gefüllt mit Tischen, sodass es sehr laut ist und keine schöne Atmosphäre entstehen kann, auch der Außenbereich des Essensbereichs ist wenig einladend, da sie Tische nah beieinander stehen und der Ausblick auf die Balkone der Zimmer gerichtet ist. Von Tischdeko ist keine Spur, auch die Sauberkeit der Tischdecken, des Bestecks, des Geschirres und der Gläser lässt zu wünschen übrig. Teilweise waren die Gläser scharfkantig und gebrochen. Das Essen war leider nicht sehr abwechslungsreich und war großteils aus Fertigprodukten. Die Getränke waren Sirup. Auch die Cocktails. Beim Frühstück gibt es eine Sorte Marmelade. Das Obst kommt aus Dosen (Ananas) und sonst war es noch unreif wenn es frisch war. Das Ei war leider nie durch. Das Zimmer war groß und sauber, wurde jedoch nicht sauber geputzt und es gab öfter Probleme mit dem Handtuchwechseln. In der Dusche befanden sich Tesa an der Wand und an der Decke Schimmel. Ansonsten waren die Betten sehr bequem, die Aussicht vom Balkon war auch schön, halb Pool- halb Meer. Die Poolanlage ist sehr schön mit vielen Palmen und bunten Pflanzen. Leider waren es etwas zu wenig Liegen und die Wassertemperatur war etwas zu kalt, da der Pool nicht beheizt wurde. Die Poolbar ist auch sehr schön mit wunderbaren Meerblick. Essen gab es dort täglich. Der Strand ist sehr schön und das Wasser sehr klar. Die Abendunterhaltung war nicht sehr viel. Jeden Tag eine 30-Minütige Show und gelegentlich einen klasse Klavierspieler. Die Love Spa Night ist eine sehr gute Idee dauert aber nur 30Minuten und der Pool ist nicht mehr beheizt. Ansonsten ist der Spabereich sehr schön, aber etwas unhygienisch. Mein Fazit: hier wird leider sehr viel eingespart und man bekommt für dieses Geld einen besseren Urlaub!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns l,eid,dass wir nicht alle Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kentnnis genommem um diese Sachen zu verbessern.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeitenum unser Angebot sowie unseren Service optimieren.