Der Zustand des Mobiliars und der Liegen ,der Handtücher .Die Stühle im Speisesaal haben ihre beste Zeit hinter sich.Das Essen war abwechslungsreich aber oft kalt oder nur lauwarm.Kleine Löffel für Nachspeisen gab es gar nicht.Die Salz und Pfefferstreuer im Aussenbereich waren alle verstopft.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Rainer und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Rainer wiedererlangen können R2 Hotels

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„Sehr schöner, erholsamer Urlaub an der Costa Calma”

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„Sehr schönes und kinderfreundliches Hotel. ”