Wollten Erholungsurlaub und das war kein Urlaub!!! Außenanlage hui und innen Müll. Essen ungenießbar und Tiefkühlkost.
Die Damen und Herren an der Rezeption haben ihr bestes gegeben.
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- Sonstiges
Poolanlage war nur eins beheizt. Das Spa ist der reinste Lacher. Kein Deutsch,kaputt und dreckig. Die Wassergymnastik sowas von eintönig. Immer gleiche Musik und gleiche Übungen.
Sehr geehhrte Frau Susanne, Im Namen der Direktion bedanken wir uns für ihren Kommentar, es ist für uns sehr wichtig, das die Gäste uns ihre die Erfahrungen vom Aufenthalt mitteilen. Jeder Gast liegt uns am Herzen und wir arbeiten tag täglich an unserer Qualitä,t um den Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Schade das wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben und wir sie auch nicht mit unserem F&B erreichen konnten. Deswegen bitten wir immer darum, das unsere Gäste sich hier vor Ort an unserer Rezeption wenden, damit wir Anliegen und Probleme sofort beheben können. Es wäre uns eine Ehre, sie noch einmal in unseren R2 Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
