Als Neu Urlauber hat man hier schlechte Karten. Zimmerwunsch nicht berücksichtigt. Stammgäste werden bevorzugt behandelt. Die Matratzen im Zimmer viel zu hart. Nachdem ich eine Auflage bekommen habe, ging es. Die Zimmer zum Innenhof viel zu laut. In der zweiten Woche wurde ich zweimal um 5:40 Uhr von lauten Motoren geweckt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war sauber aber sehr laut. Ich hatte im Vorfeld um ein ruhiges Zimmer gebeten. Mein Wunsch wurde nicht berücksichtigt. Das erste Zimmer hatte nichts vom Meerblick und war teilweise im Bad sehr schimmelig. Das zweite war zwar besser aber wie geschrieben, sehr laut. Das lag an der Geräuschkulisse vom Innenhof durch das Restaurant und die Bar. An Schlaf vor 12 Uhr war nicht zu denken.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Restaurant ist sehr laut und das Essen war teilweise viel zu fettig. In der ersten Woche waren die Pommes überhaupt nicht richtig durchgegart. Lange Schlangen am Buffet und im Vorfeld Gedränge am Eingang zum Restaurant. Die Urlauber sind ins Restaurant gestürmt als hätten sie Tage nichts zu essen bekommen. Die Kellnerinnen und Kellner sehr unfreundlich und gehetzt. Der Wein eine absolute Katastrophe. Ich habe in einem All in Urlaub noch nie so einen ungenießbaren Wein getrunken. Und das bei einem 4 Sterne Hotel.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Die Rezeption war für mich der unfreundlichste Teil des Hotels. Die Angestellten mehr als überfordert. Zuerst fand man meine Buchung nicht und dann bekam ich ein Zimmer in der 4. Etage über der Disco. Mir wurde zickig und unfreundlich geantwortet. Besonders die Chefin der Rezeption sehr unfreundlich. Allerdings nicht bei Stammgästen. Bekam ein Stammgast sein Wunschzimmer nicht, hat man sich entschuldigt und die Urlauber haben für einen Tag umsonst eins der Himmelbetten am Pool bzw. zum Meer bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Die Poolanlage war sehr schön und auch gepflegt. Die Gärtner war übrigens fast die einzigen, die freundlich gegrüßt haben.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Ich musste für meinen Safe 4 Euro pro Tag bezahlen. Und dann wollte man mir noch WLAN aufzwingen, was ich mehr als unverschämt fand. Die Kosten dafür waren auch über 20 Euro.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Veranstalter: | schauinsland-reisen |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 14 |
Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Wichtigste für uns ist, dass alle unsere Gäste einen erholsamen Urlaub genießen. Unser Personal arbeitet ständig daran, unseren Service zu verbessern und wir können Ihnen versichern, dass wir jeden Tag unser Bestes geben. Wir bedauern, dass Sie uns nicht über Ihr Anliegen informiert haben, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Unser Empfangspersonal steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung