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Upola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nur bedingt zu empfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und sauber.Die Zimmer sind gross genug und auf Wunsch werden die Handtücher gewechselt(auch täglich).Das Essen ist reichhaltig,abwechslungsreich und lecker. Die Poollandschaft ist klasse, allerdings sind die Liegen zu 50% defekt.Die meisten Einstiegsleitern zum Pool sind defekt,was ein hohes Verletzungsrisko birgt(hab mir das Schienbein aufgehauen).Die Pollbar/Snackbar hat das Ambiente einer schlechten Kantine.Wenn man eine heile Poolliege haben möchte,muss man schon um 7 Uhr unten sein und die Liege reservieren(ist zwar nicht erlaubt,machen aber alle) Kommt man später hat man Pech gehabt. Der Service war schlecht und die Freunlichkeit war noch schlimmer.Man kam sich teiweise wie ein Bittsteller vor.Erst als sich mehrere Gäste beschwert haben,wurde es etwas besser. Abends an der Bar musste man teilweise 10 Minuten auf ein Getränk warten,weil es so voll war.Da muss man organisatorisch noch nachlegen,zumal dort ja All inklusiv ist. Wer also nur gerne am Poll liegt(falls er eine Liege bekommt)und sich sonnen will,der ist hier richtig. Alle anderen die für ihr(nicht weniges)Geld etwas mehr erwarten,würde ich dieses Hotel nicht empfehlen....zumal das Hotel im nichts liegt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Upola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Upola vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.