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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Essen könnte besser sein.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel und die Poll-Landschaft ist sehr schön. Die Zimmer und der Balkon war groß und sauber. Personal war sehr freundlich, wenn auch im Restaurantbereich leicht überfordert, da zu wenig Personal da war. Teller wurden nicht abgeräumt. Tische wurden nur schleppend wieder eingedeckt usw. Das Essen war eher schlecht. Kaum Auswahl. Auf frisches Fleisch oder Fisch musste man immer sehr lange warten. Gläser fehlten Abends öfter. Beim Frühstück fehlte schon mal über längerer Zeit der Käse. Oder es waren keine Tassen und Löffel da usw. Sowas bin ich von einem 4 Sterne Hotel nicht gewohnt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Michael und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Michael wiedererlangen können R2 Hotels