Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Hotel mit sauberen Zimmern , allerdings mit vielen kleinen Mängeln die nicht sein müssten. Zimmer waren wirklich sauber , Wifi an der Reception war kostenlos allerdings sehr langsam. Die Gästestruktur war wirklich sehr angenehm. Was mich besonders Störte waren die defekten Mosaikfliessen in allen 3 Pools. Beim Wasserball spielen habe ich mich so stark am Fuss veletzt das ich 5 Tage von meinem Urlaub verloren habe. Auf Beschwerden von mehreren verletzten Personen wurden dann endlich die halben Fliessen rausgebrochen . Der Pool müsste dringend repariert werden.
Zimmer waren sauber und gross lediglich kleine Schönheitsfehler sind bei genauen hinschauen zu sehen. Die Liegen am Pool sind eine Katastrophe , ca 50% sind defekt und zusammen gebastelt. Schirme und Liegen sind extrem mit Taubenkacke verdreckt. Möbel im Restaurant und an dem Poolrestaurant waren extrem schmutzig und wurden nie gereinigt. Schmutzige Tischdecken wurden einfach umgedreht .....
Das Frühstück war wirklich gut und reichhaltig. Mittag und Abendessen war zwar Ok aber vom Hocker haut das keinem. Ich war schon 3 x auf den Kanaren in 4,5 Sternen Hotels , hier passte die Qualität absolut nicht zum Preis Leistungsverhältnis. Im Speisseraum ging es sehr Hektisch und laut zu. Kellner total überfordert. Das Obst war teilweise faul. Immer nur eine Sorte Fisch und dieser war nur selten Schmackhaft. Eigentlich sehr Schade.
Die Freundlichkeit der meisten Kellner war wirklich gut. Lediglich ein paar Ausnahmen..... Die meisten konnten gut Deutsch. Umgang mit Beschwerden sehr schlecht , dazu später mehr. Zimmerreinigung war soweit Okt , nach einer Woche gab es dann auch frische Bettwäsche.
Enfernung zum Strand war sehr kurz ca . 2 min. allerdings war es eine sehr kleine Bucht. Shopping , Nightlife gibt es gar nicht das sollte aber jedem klar sein der nach Fuerte fliegt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das ist ein Punkt der vieles wieder gut macht. Die Animation war absolut super. Ganz besonders Marco und David waren super gut drauf und alle Spiele machten einen Riesen Spass. Auch der Rest der Animation war sehr nett.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Herr Stefan,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.
