Trotz telefonischer Zusage im 09/2017 war unser DZ im Erdgeschoss. Keine Nachtruhe, bis 2.00 Uhr nachts Lärm und Feiern von osteuropäischen Gästen, Rezeption wollte von Kritik nichts wissen bzw. hat nichts gegen die lauten, jungen Gäste unternomment.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Josef
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Josef und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Josef wiedererlangen können. R2 Hotels

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„Hat sich wieser zum besseren entwickelt.”

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