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Petra u. Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder, aber es muss sich was ändern!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen wieder. Waren jetzt bereits zum 4 mal da. Muss dieses mal aber einige Punkte nennen die verbessert oder behoben werden sollten. 1. Babypool bitte sanieren! Da sind so viele Fliesen ausgebrochen, bitte reparieren. 2. Wenn schon überall Flyer verteilt werden (Check-In und Zimmer) mit der Bitte keine Liegen zu reservieren( vor allem die ältere Generation!!!) sonst werden sie eingesammelt dann sollte das auch gemacht werden! In den 2 Wochen leider nicht der Fall. Schade eigentlich! Wir wollten an den Babypool(3jährige Tochter) das war Stress pur um Liegen noch zu ergattern. Da waren nur ältere Leute wo ihre Liegen reserviert hatten und dann gemächlich vom frühstücken kamen, die hatten keinen Sreß! 3. Vielleicht könnte man die Bar-Getränke verändern, wie z.B. Kaffee, Latte ect. in einem tollen Glas oder Tasse servieren oder die Cocktails aufpeppen mit Deko, mehr Alkohol, frischen Zutaten und nicht so sehr auf Fertig-Drinks, damit das ganze auch was fürs Auge ist und schmeckt. Siehe z.B. Nachbarhotel H10 Playa Esmeralda! Bitte!! Aber dafür ist das Essen sehr gut und die Kellner alle sehr freundlich (liebe Grüße an Vicente!!). Ansonsten waren wir wieder voll zufrieden. Auf bald!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra u. Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, trotz der genannten Punkte einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion