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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Bauchgefühl
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bevor ich gebucht habe,hatte ich die bewertungen gelessen und eigentlich waren die nicht schlecht aber mein Bauchgefühll sagte mir was anders :-( trotzdem habe ich gebucht. Hotel-OK. Zimmer-OK aber seeeeehr hellhörig.Die ertse 3 Nächte konnten wir nicht schlafen ,weil im Nachbarnzimmer ab 23.30 Uhr-1.30 Uhr oder ab1.30 Uhr--4.00 Uhr war laute Musik,laute gespräche,Aerobick im Bett,Klodeckel hoch und runter uzw.Am nächsten Tag habe ich an die Rezeption gefragt ob es überchaupt Nachtsruche gibts? Nette junge Dame hat mich zugehört,sich Notice gemacht und Tel.nr.gegeben um zu anrufen falls sich das wiederchollen sollte.Nächste Nacht war ruhig.Ob jemand was unternomen hat? weiss nicht aber dannach war besser,man hat noch ab und zu Aerobick im Bett gehört. Toilette-Wasser tropfte ganze Zeit in Toilettenspülkaste-leider nichts zu machen-war eingemauert. Stehlampe-die helfte hat nur funktioniert und stand dicht an die Wand-nicht bewegen-klapt zusammen. Essen-sehr lecker,nicht alles probiert-zu lange schlangen,mir ist der Apetit vergangen. Teller,Gläser schmutzig,Tische werden nicht rechtzeitig eingedeckt,oft kleine Löfelchen gesucht. Personal-komm drauf an wer Dienst hatte :-( überfordet,lange Gesichter,selten jemand hatte lächeln am Gesicht.Eine ältere Kelnerin,graues Haar-die Nachme konnte ich nicht lessen-war seeehr nett und immer freundlich.Das Essen konnte besser beschriftet werden,auch jemand mit Brille kann nicht alles lessen und sehen. Die Sonnenligen-die ausser Pol unter die Palmen standen-seehr unbeqem,ausgeleiert,am Pol viel zu wenig zu eng und ganz früh reserwiert obwohl gross geschrieben ist-Reservieren verboten.Immer die gleichen hatten Handtücher drauf geworfen und keiner hat was unternommen.Manche Liegen waren bis zum 14.00 Uhr mit Badetuch reserwiert aber keiner hat sich blicken lassen und andere suchten freien Platz. Lagune des Hotels war außer Betrieb,schade das keiner davon was gesagt hat :-( Wir waren 2 Wochen da,die erste Woche war ncht so aber die zweite Woche war etwas besser.Ich denke,sobald das Zimmer verlassen wird-sollte übeprüft werden ob alles funktioniert.Habe im Zimmerbroschüre gelessen,sobald das Zimmer verlassen wird,soll das Fenster im Zimmer geschlossen bleiben. (zB,Diebstal) Alles schön und gut aber jedes mal als wir zurüc gekommen sind, funktionierte die Klimaanlage nicht:-) WARUM ? die Reinigungsfrau hat das Fenster nicht richtig geschlossen und wenn nicht richtig geschlossen war-funktionierte auch die klimaanlage ncht.Bin einbissien sauer.Ob ich noch das gleiche Hotel buche?? weiss ich nicht,ob ich es weiter empfhele? ist nicht einfach aber ich sage Ja :-). Das Hotel ist schön,gross aber mit Macken.Vielecht hatten wir nur Pech.:-(


Zimmer
  • Eher gut
  • Wegen Lärm schlecht :-(


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen seeeeehr lecker,dreckiges Geschir,Gläser,Teller :-(


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr Leid, dass unser Hotel Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Wir entschuldigen für die geschilderten Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns wieder einmal besuchen kommen, damit wir uns von unserer besseren Seite zeigen können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung