R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit dem Essen und dem Speisesaal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie in diesem Bereich erlebt haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen und sicherstellen, dass Ihre Bedenken in Bezug auf das Essen und den Service ernst genommen werden. Wir möchten, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hotels wohl und gut betreut fühlen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Lage, den Zimmern, dem Service und dem Sport- und Unterhaltungsangebot, zufrieden waren. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung