Wir buchten ein Meerblickzimmer. Bei Ankunft am 20.06. ca. 20:00 erhielten wir in einem Seitenflügel ein kleines Personalzimmer OHNE BALKON. Durch ein Fenster mit Brüstungshöhe von ca. 1.50m im Stehen mit Meerblick am Horizont in ca. 4km Entfernung. Das DZ (u.E. ein Behinderten EZ) hatte ein Bett von 1.50m Breite. Das Bad wenig anmächelige ist für Behinderte ausgelegt. Wir reklamierten. 1.50m Breite sei das spanische Ehebett!? Man bot uns gegen einen Zuschlag von EUR 24/ Nacht = EUR 120 ein Meerblickzimmer (mit Balkon). Zerknirscht mussten wir dies annehmen. M.E. Bauernfängerei. Wirklich aussergewöhnlich schön ist die Gartenanlage.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lesya
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.

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