Gut: Animationsteam (nicht aufdringlich und positiv), Zimmerkräfte (sehr fleißig und sauber), Architektur schlecht: "Familiensuite" sind zwei kleine Doppelzimmer, keine Suite, beide Tresore kaputt, ein Fernseher kaputt, Lampe im Bad hat 4 Tage gebllinkt, keine Meldung vom Raumpersonal an die Technik, Balkontüre nicht abschließbar, seeeehr hellhörig, Essen teilweise mangelhaft (grüne Tomaten, faules Obst, faßriges Fleisch), Handwerksarbeiten Fließen mangelhaft, Magnet-Schlössel Türen mangelhaft (3 mal mussten wir neue Karten an der Rezeption machen weil die Technik nicht funktioniert hat), KEIN WARMES BECKEN FÜR KLEINE KINDER (unsere ist 2,5 Jahre), nur im Wellnessbereich, dort nur "Familientage" am Mittwoch und Samstag, obwohl alles Vormittags leer ist, dreckige Liegen an der Lagune müssen extra für 3€/Stk/Tag gemietet werden, unfreundliches Restaurantpersonal (kein Lächeln etc.) Ganz nett für Pärchen, für Familie mit kleinen Kindern NIX!!!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im November 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hansjörg & Birgit
Alter:	31-35
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.

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