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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Großzügige Hotelanlage mit Botanischen Garten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck bei der Anreise vor und in der Hotelhalle beim Einchecken machte einen "Wo" Effekt. Der obligatorische Rundgang durch die gesamte Anlage ebenfalls. Nach einiger Orientierungszeit 5. Stock Zimmer Nr. 5239 Aufzug Gang links zum Pool. Gang recht ganz vor 1. Stockwerk hoch zur Rezeption konnten wir uns bald merken. Die Zimmer ordentlich, sauber nicht zu groß, Passt. Die WiFi- Verbindung und Leistung sind nach meinen Erfahrungen zu anderen Hotels dürftig ausgefallen. Skypen, oder Bilder verschicken vergebens. Der Frühstücksraum war sauber, abwechslungsreich. Im Freien Frühstücken war sehr verlockend, aber manchmal unappetitlich. So schön wie die Tauben sind, können aber das Frühstück verderben. Die erste Kacke ins Genick, die zweite genau in die Kaffeetasse. Frühstück beendet. Vorschlag dazu. Ein Sonnensegel oder Netz könnte manche Kacke am Tisch verhindern. Das Abendessen war sehr lecker und vielseitig aufgebaut. Das Essen selber sollte heißer in den Pfannen und Töpfen gehalten werden. An manchen Tagen war der Ansturm ab 19 Uhr zum Buffet mit langen Warteschlangen gebremst. Man könnte Junge Eltern mit Kleinkindern etwas Zeitlich früher verköstigen.( Vorschlag)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer mit Ausstattung waren sauber und der Hotelkategorie entsprechend. Badezimmer sauber und groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen und Getränke waren 4 Sterne Hotel gerecht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war an manchen Abenden gestresst, wirkte auch überlastet. Dann kommt die Freundlichkeit etwas zu kurz. Die Zimmer sind sauber und ordentlich Gereinigt . Eine Reklamation wegen einer Nachttischlampe wurde am nächsten Tag behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel wurde architektonisch super in das Bergmassiv integriert. Mit Meerzugang. Zum Wohlfühlen und Ausruhen sehr Empfehlenswert. Führ FKK- Anhänger besteht die Möglichkeit 15 Gehminuten links zum langen Strand zu Wandern. Wer Shoppen will muss sich in Richtung Costa Calma ein Taxi oder Mietwagen nehmen. Empfehlen kann man, mit einem Mietauto( CiCar) durch die Insel zu fahren. Unser letzter Fuerteventura -Urlaub war 1983. Hat sich sehr Verändert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die beiden Pool sind sauber und gepflegt. Hervorzuheben der Pool mit 27°C der von uns schon um 7 Uhr benutzt wurde. Die allgemeine Unsitte mit den belegen von Liegestühlen war sehr stark. Der Handtuchtausch gegen Bezahlung war negativ, man durfte sein Handtuch nicht aus den Augen verlieren da es sonst den Besitzer wechselt. Die Liegen am Salzwasserpool wurden mit 3€ p. Tag berechnet nicht o.k.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Helmut und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Helmut wiedererlangen können R2 Hotels Die Direktion