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Kerstin & Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit kleinen und großen Schwächen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

POSITIV: Die Außenanlage ist ein Traum und das Essen abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut. NEGATIV: Nicht alle Zimmer verfügen über einen Balkon, wer darauf Wert legt, sollte Balkon oder Terrasse zusätzlich buchen und die Reisebestätigung unbedingt auf einen solchen Eintrag prüfen! Es gab neben uns mehrere Gäste bei denen die Balkonbuchung lt. Rezeption nicht nachvollziehbar war. Vor Ort wurde uns mitgeteilt, das alle Zimmer mit Balkon ausgebucht wären und wenn es eine Möglichkeit geben würde, eine Zuzahlung von 12 Euro pro Person und Tag für den Balkon erfolgen müsste. Mit Meerblick (MB) hatten wir trotz Nachweis auf der Buchung auch kein Glück. Die Lage des Zimmers war auch nach einem Zimmerwechsel wenig zufriedenstellend. Kein Meerblick, Straßennähe und ein ständiger Geräuschpegel. Die Mitarbeiter/innen der Rezeption - sind bis auf wenige Ausnahmen - unfreundlich. Weißer Sandstrand? Fehlanzeige! Ein Mietwagen macht wirklich Sinn, denn das Hotel ist ziemlich abgelegen. Kommentar von Thomas und Kerstin aus Berlin


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin & Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren.