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Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine wunderschöne Anlage, die in keinster Weise gepflegt ist. Im Hotelzimmer war die Badtür so kaputt, dass ein Schließen unmöglich war. Stark beschädigte Fliesen, nicht funktionierende WC-Spülung sind ebenfalls zu nennen. Das Personal machte auf uns einen unqualifizierten Eindruck. Es gab nie Untertassen zum Kaffee. Tischdecken wurden teilweise nicht ausgetauscht, Servietten waren eher selten, wenn man nicht als Erster den Tisch belegte.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr abwechslungsreich mit hohem Anteil an Meeresfrüchten, hat uns gefallen


    Service
  • Sehr schlecht
  • siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht genutzt, waren auf der Insel unterwegs


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Kerstin und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Kerstin wiedererlangen können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung