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Armanda (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schade, tolle Anlage, Dienstleistung fehlgeschlagen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine richtige Begrüßung und die Verabschiedung gab es noch nicht mal !! Dass Zimmer war ok , aber hatten noch nicht einmal dass Zimmer das wir buchten , mussten sogar umziehen und um unsere gebuchte Kategorie kämpfen sogar die Heteldirektion hat eher gegen uns geschossen anstatt uns zu beruhigen , nach dem wir schon einen Tag wegen dem Zimmer verloren haben !! Zu dem kommt dazu dass der Service eine Katastrophe war , man hatte dass Gefühl dass man schnell abgespeist wird !! Teilweise mussten wir selbst schauen dass wir sogar Geschier und saubrere Glässer bekommen , geht gar nicht !!! Die Sauberkeit in der Anlage selbst war ganz ok , aber die Hygiene im Bad hat gefehlt putzen wird in diesem Hotel überbewertet ! Ansonsten ist es echt schade , dass das Personal nicht dass hergibt was dass Hotel eigentlich präsentiert , die Anlage und Atmosphäre ist nämlich schön .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armanda
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Armanda und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Armanda wiedererlangen können R2 Hotels