Alle Bewertungen anzeigen
Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Schade, toller Garten, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr gestört haben uns die sehr schmutzigen und erneuerungsbedürftigen Kaffekannen beim Frühstück. In den Tischdecken waren oft Löcher und Flecken. Das Geschirr kaputt. Die Liegen am Pool waren teilweise defekt und es fehlten Sonnenschirme.(Die vorhandenen sind eines 4 Sterne - Hotels nicht würdig) Wir hatten eine Royal-Suite gebucht ,die leider bei unserer Ankunft (durch Verspätung des Fliegers- nachts um 1.30 Uhr) nicht zur Verfügung stand. Die Aussagen der Rezeption hierzu waren nicht nachvollziehbar. Also mussten wir am nächsten Tag umziehen. Die Klimaanlage der Royal-Suite funktionierte leider nicht, aber man bemühte sich diese wieder in Ordnung zu bringen. So vergingen die ersten 3 Tage unseres Urlaubs mit Reklamationen , die nicht immer freundlich angenommen wurden. Wir machten das beste daraus, der Garten, das schöne Wetter ,unsere Geduld und positive Gedanken halfen uns dabei und es wurde doch noch ein schöner Urlaub. Tipp-ein Mietwagen ist von Vorteil, so kann man alle schönen Buchten erreichen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1