R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir sind froh zu lesen, dass Sie unsere Außenanlage so schön fanden. Wir legen viel Wert auf eine ansprechende Umgebung für unsere Gäste. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihre Erwartunden nicht entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da das Wohlbefinden unserer Gäste unsere Priorität ist. Wir bedauern auch, dass Sie das Servicepersonal im Restaurant als nicht aufmerksam empfunden haben. Wir werden das Feedback an unsere Mitarbeiter/innen weitergeben und daran arbeiten, den Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung