- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes Hotel mit vielen bunten Gebäuden, beeindruckender Lobby und tollen Pools, vor allem der Infinity-Pool ist sehr schön, aber auch sehr kalt. Das Hotel macht einen feudalen Eindruck, der Umgang mit den Gästen ist aber dennoch recht locker. Wir waren Ende Oktober für eine Woche im Hotel.
Sehr schöne Zimmer seitlich zum Meer gelegen, mit etwas harten Betten. Mir haben sie gut getan, aber meiner Frau waren die Matratzen zu hart. Unsere Reinigungskraft "ANA" hat das Zimmer sehr schön sauber gehalten, dies haben wir mit einem entsprechendem Trinkgeld honoriert. Der Duschbereich war leider sehr dunkel, hier sollte nachgebessert werden.
Essen war absolut o.k. Die Beilagen haben wenig variiert, aber alles war bis auf wenige Ausnahmen super lecker. Vor allem der spanische Abend mit typischen kanarischen Spezialitäten war super lecker. Alles war mit viel Liebe angerichtet. Es gab viel frischen Fisch und die Fleischliebhaber sind auch nicht zu kurz gekommen. Das Salatbüffet war auch immer sehr frisch und lecker. Das Küchenpersonal war besonders nett und immer gut drauf.
Das Personal ist beim Essen sehr bemüht das alles funktioniert, aber wir sind der Meinung das Abends zu wenig Personal für die vielen Gäste da ist, was bei dem einen oder anderen Gast für Unmut sorgte. Aber das Personal hat alles getan was möglich war um alle zufrieden zu stellen. Hier sollte das Management unbedingt nachbessern. Sehr nettes und freundliches Personal an der Rezeption, alle sprechen mindestens deutsch und englisch.
Ein wirklich schönen Badestrand gibt es leider nicht. Wenn man zur Meerseite das Hotel verlässt, kann man links oder rechts laufen und nach 15-20 Minuten in jede Richtung kommt man jeweils an den Strand, diese sind aber nicht wirklich schön. Dafür kann das Hotel mit der großzügigen Pool-Landschaft punkten. Der Meerwasser-Pool war außer Funktion, dies hatte wir aber bei Buchung mitgeteilt bekommen. Das ist sehr schade, weil dieser Meerwasser-Pool unheimlich toll in die Hotelanlage integriert ist und optisch super toll angelegt ist. Laut unseren Informationen soll er aber nicht mehr in dieser Funktion so betrieben werden, was sehr Schade wäre.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Den SPA-Bereich hatten wir nicht besucht, obwohl wir einen Besuch vom Hotel in Form eines Gutscheines bekommen hatten. Das Wetter war einfach zu gut um in die Sauna zu gehen. Die Animation für die verschiedenen Sportarten war nicht zu aufdringlich. Hier möchte ich Junior besonders loben, der war immer super gelaunt und hat das Klasse gemacht, alle hatten viel Spaß mit ihm.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ralf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Ralf, liebe Anja, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Ihre lieben Komplimente hinsichtlich der Hotelanlage und des Personals sowie des Essens wissen wir sehr zu schätzen und sind stolz, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Dennoch werden wir Ihren Hinweis über fehlendes Personal und der Beleuchtung im Duschbereich in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung