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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
wir kommen nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

der erste Schock kam schon gleich nach der Ankunft. Wir hatten Doppelzimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit geschlossenem Balkon und seitl. Meerblick, heißt: in sitzender Position auf dem Balkon hatte ich direkten Blick auf die Balkonmauer, wohlgemerkt eine Mauer, nicht wie bei den anderen Balkonen eine Balustrade. Es ist vielen bestimmt egal ob sie Meerblick haben oder nicht, aber für mich ist es Entspannung pur, am späten Nachmittag noch für ein-zwei Stündchen die Sonne auf dem Balkon und den Meerblick zu genießen. Dafür bin ich bereit auch etwas mehr zu zahlen. Ich bin dann auch sofort runter zur Rezeption und habe um ein Zimmer mit Meerblick gebeten. Man teilte mit mit, dass nur die Suiten direkten Meerblick haben. Ich frage mich, wie ein Reiseveranstalter dann Doppelzimmer mit Meerblick anbieten kann. Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich mich für ein anderes Hotel entschieden. Na ja nachdem ich dann nicht locker liess, bekam ich ein anderres Zimmer mit offenem Balkon und seitl. Meerblick. Ich musste nun zumindest nicht mehr auf eine Mauer schauen. Ansonsten wurden Sonderwünsche promt erfüllt, ich bat um ein zweites Kissen und zusätzliche Kleiderbügel (im Schrank hingen für 2 Personen 6 Bügel) Die Aussenanlage ist ein Traum, wunderschön angelegt und gepflegt, bis auf die veralteten Liegen. Ansonsten erfüllt das Hotel in keinster Weise den Anforderungen eines vier Sterne Hotels.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In die Jahre gekommene Zimmer, die einem 4 Sterne Hotel nicht gerecht werden. Kaum Ablagemöglichkeiten für Kleidung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über das Essen kann ich nicht meckern. Ich denke jeder konnte was finden. Das Silvestergalaessen war super.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man war bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • in 20 Minuten ist man zu Fuss im Ort Costa Calma, wenn man einmal da war, muss man nicht nochmal hin. Kleiner "Strand" in der Nähe über Geröllweg zu errreichen, keine Liegen, Badeschuhe zu empfehlen, da nur Steine. Lagune war sehr schön angelegt unterhalb des Hotels. Liegen 3 € fand ich in Ordnung, muss man überall anders am Strand ja auch bezahlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Große Entteuschung über die Abendunterhaltung. Immer die gleichen Sänger, bei einem ausgebuchten Hotel waren abends höchstens 30 Gäste zugegen, lag sicher an den teueren Getränkepreisen. Am schlimmsten war der Silvesterabend. Wir hatten auf eine tolle Silvesterparty gehofft. ca. 23.00 Uhr Kinderprogramm für ca. 20 Kinder mit einem Zauberer. Oben in der Lobby etwas Musik. Keine Info wann es 24.00 Uhr war (aber wir hatten ja unsere Uhr dabei :) ) Feuerwerk 20 Minuten nach dem Jahreswechsel (wollten schon wieder reingehen, weil wir dachten es fällt aus). Dann noch etwas Musik in der "Disko".Frohes neues Jahr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Barbara und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Barbara wiedererlangen können R2 Hotels