Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr freundlicher Empfang durch Herrn Antonio!!! Das Essen ist sehr schmackhaft und vielfältig. Toller Garten und sehr gepflegte Anlagen. Wunderschöne Poolanlage! Schöne Zimmer und toller Service. Die Bedienung im Speisesaal waren häufig überfordert und leider auch manches mal unfreundlich. Die belegten Liegen im Poolbereich waren sehr nervig und dies wird leider seit Jahren nicht unterbunden, trotz vieler Beschwerden. Bettwäsche sowie Handtücherd dürften mal erneuert werden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt. Wir werden bestimmt wiederkommen. Ich kann das Hotel jederzeit weiterempfehlen, jedoch nicht mit Kindern. Das Poolliegen belegen vermeiden indem der Bademeister die Handtücherv in den Liegen entfernt und dies nicht den Gästen rät zu tun. Das Abend Programm ist verbesserungswürdig. Die Liegen in der Lagune sollten unbedingt umsonst sein, da es sich nicht um einen öffentlichen Strand handelt sondern zum Hotelkomplex handelt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Personal war leider häufig überfordert und gestresst. Man stand manches mal länger an einem noch verschmutzen ungedeckten Tisch bis sich endlich ein Kellner fand der sich erbarmte.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Wunderschönen Blick über das Meer und zur Küste der Costa Calma.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, trotz der genannten Punkte einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.
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