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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Enttäuschte Stammgäste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seit 4 Jahren fahren wir 1 mal im jahr in dieses Hotel und freuen uns immer sehr. Dieses mal war es leider enttaüschend. Es fing damit an das wir abends gegen 19 Uhr ankamen und das Hotel war überbucht. Ich weiß das passiert ständig aber als Stammgast weg geschickt zu werden hat uns schon traurig gemacht. wIR mussten also für 2 Nächte in ein anderes Hotel. (Drago Park. Na ja ich fands schlimm dort) Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert und Freitag konnten wir dann ab mittags in unser Zimmer und endlich auch mal Koffer auspacken. Das Hotel haben wir uns vor Jahren ausgeguckt weil es in dem Romantic bereich so klein und gemütlich war. Betonung liegt auf WAR. Wir haben ja schon in den vergangenen Jahren mitbekommen was sich alles so verändert. Zu erst kamen noch Suiten dazu. Dann entstanden die ersten Zimmer. Jetzt waren alle Zimmer fertig gestellt und das sind so einige. Nur wird der Platz drum herum ja nicht mehr. Liegen viel zu wenig. Die wenigen die da sind werden schon in den frühen morgenstunden reserviert. Dies führt dazu das die Rasenfläche zum liegen genutzt wird was einen Freibad charakter verleiht. Ob an der Bar oder beim Essen überall bilden sich lange Schlangen und man muss warten. Mehr Menschen bedeutet auch mehr Krach. Ich habe keine Nacht gut geschlafen. Unser Zimmer (436) lag direkt am Anfang des Flures was heißt das jeder da lang musste. Positiv zu erwähnen ist das der WLAN empfang sehr gut geworden ist und im ganzen Bereich gut funktioniert und das kostenlos. Fazit: Wir waren diesmal sehr enttäuscht. Stammgäste weg schicken ist ein no go. Da hilft auch kein SPA Gutschein. Das Hotel ist für uns nicht mehr geeignet aufgrund der jetzt zu großen Zimmeranzahl. Schade. Wir kommen nicht mehr.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist bis auf Frühstück nicht so berauschend. Ich denke das ist eher ein All Inclusive Problem. Es war aufgrund der vielen Leute auch ziemlich ungemütlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Sabine und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste dieses Jahr nicht zufriedenstellen konnten. An dieser Stelle entschuldigen wir uns in aller Form für die Umbuchung in den ersten beiden Tagen ihres Aufenthalts. Bezüglich der Warteschleifen an bestimmten Service-Punkten konnten wir schon organisatorische Verbesserungen durchführen. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Sabine und ihrer Begleitung wiedererlangen können R2 Hotels - Romnatic Fantasia Dream Die Direktion