- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum 2. mal hier. Die Anlage superschön,sehr ruhig, hier kann man toll entspannen. Allerdings sind viele Sachen defekt: Von den Jacuzzis funktionierten nicht mehr alle, im Haupthaus der Beckenrand und die Geländer am Pool defekt, viele Sachen im Spabereich kaputt und nicht funktionstüchtig. Was aber generell ein spanisches Problem zu sein scheint, wie wir festgestellt haben Die reparieren einfach nichts.... Was sich auch deutlich verschlechtert hat: Das Essen. Frühstück okay, Aber abends grottenschlecht. Ich frage mich, ob die keine Köche haben. Nichtmal ´ne Paella kriegen die hin. Fische nicht ausgenommen, alles matschig und ungewürzt. Nicht richtig gespültes Geschirr und Besteck. Die Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen teilweise echt eklig, werden auch nicht mal abgewischt zwischendurch. Wir haben trotz AI sehr häufig ausserhalb gegessen. Getränke an der Bar gut, auch leckere Cocktails. Die Bungalows sind toll, hier fühlt man sich wohl (bis auf die knüppelharten Matratzen). Der Pool optisch seeehr schön, leider eiskalt. Haben dann den beheizten im Haupthaus benutzt. Leider dieses Jahr viele Polen und Russen im Hotel, deshalb auch hier Abzüge, denn mit Entspannung hat das dann auch nichts mehr zu tun, da diese Leute sich einfach nicht zu benehmen wissen und die Ruhe stören. Selbst nach Aufforerung des Personals, sich leiser zu verhalten, nicht. Wir werden hier nicht mehr hinfahren. Leider sehr schade, denn optisch kann diese Anlage nichts toppen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |
Wir bedanken uns für die Bewertung von Claudia und gleichzeitig bedauern wir, dass wir den Ansprüchen unserer Gäste nicht gerecht werden konnten. Die von Claudia angesprochenen Punkte werden Bestandteil unseres kommenden Abteilungsleiter-Meetings sein. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen unserer Gäste wiedererlangen können R2 Hotels - Romantic Fantasia Suites Die Direktion