Das Hotel ist wegen seines guten Service noch empfehlenswert. Allerdings war das Bett für mich deutlich zu hart. Ich bin mit Schmerzen aufgewacht. Als langjähriger Hotelreisender war das mein schlechtestes Bett und ein Bett ist wichtig für ein Hotel. Weitere kleinere Nachteile: Es gab keine Handtuchhalter/ -Haken, man musste sie immer irgendwie ablegen. Auch der Schminkspiegel war nicht gut nutzbar, da falsch angebracht. Der Service war Radisson-mäßig wie gewohnt gut. Aber wegen der harten Matratze ist dieses Hotel an seiner ersten Negativbeurteilung nur um Haaresbreite vorbeigeschrammt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Hotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	71

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen habe um Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Lucerne zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass unsere Betten Ihren Ansprüchen nicht genügten und Sie mit Schmerzen aufwachen mussten. Wir werden das Thema Betten sowie die weiteren Punkte, welche Sie erwähnt haben im Team besprechen und schauen, wo und wie wir uns zeitnah verbessern können, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns im Radisson Blu Hotel, Lucerne begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen M. Conzelmann - General Manager

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„Gutes Business-Hotel in optimaler Lage”

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