Radisson Blu Hotel Schwarzer Bock

Vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback, was ich sehr schätze. Mit Bedauern habe ich von den Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in meinem Hotel gelesen. Ich kann Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen und versichere Ihnen, dass ich alle Punkte bereits mit den jeweiligen Abteilungsleitern besprochen habe. Des Weiteren darf ich Ihnen mitteilen, dass eine Renovierung unserer Zimmer im kommenden Jahr geplant ist. Da sich direkt unter unserem Hotel die heißen Quellen Wiesbadens befinden, haben wir leider keine eigene Tiefgarage, weshalb wir die Autos unserer Gäste in einem nahe liegenden Parkaus unterbringen müssen. Ich kann die Geschehnisse leider nicht rückgängig machen, freue mich aber, wenn Sie mich persönlich kontaktieren, wenn Sie den nächsten Urlaub in Wiesbaden planen, sodass ich mich um Ihren Aufenthalt kümmern kann. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden stellen konnten; ich freue mich, wenn wir Sie erneut als Gast im Radisson Blu Schwarzer Bock Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Peter Mikkelsen General Director