Raitelberg Resort

Wir waren zu Zweit für zwei Übernachtungen unter der Woche im Hotel Raitlberg Resort. Wir buchten den Kurzurlaub über einen Drittanbieter für ca 150,00 pro Person. Normalpreis wäre 259,00 Euro pro Person gewesen. Es folgte eine nette Begrüßung mit Welcomedrink- jedoch mit absolut überflüssigen Details und einem Informationsüberfluss was einem bei der Ankunft überfordert. Unser Zimmer war im Haupthaus und recht schön, wenn auch die Badetür lediglich eine Glas-Schiebetür ist, die nicht ganz schhliesst und somit alle Geräusche im Zimmer zu hören sind! Stylisch toll, aber völlig unzweckmäßig! Negativ war das nicht saubere Badezimmer, denn es lagen vereinzelt Haare vom Vorgast verteilt herum. Die Klimaanlage, genau wie der Kühlschrank funktionierten nicht. Auf Nachfrage an der Rezeption teilte man uns mit, dass die Klimaanlage zentral vom Haus angemacht wird und dass man erst dann auf den Zimmern die Anlage regulieren kann, jedoch schalte man die Klima bei diesen Temperaturen nicht ein! Ein 4-Sterne Hotel, dass die Klimaanlage Mitte August bei fast 30 Grad Aussentemperatur nicht anstellt, bzw. dem Gast nicht freistellt, wann er die Klimaanlage nutzen möchte, finde ich echt bedenklich. Zum Kühlschrank sagte man uns, dass diese damals falsch bestellt wurden und nur auf manchen Zimmern funktionieren! Nochmal ..... ein 4-Sterne Haus?????? Am zweiten Tag war unser Bett so dermaßen schlampig gemacht, dass wir uns gefragt haben, ob es überhaupt gemacht wurde. So verknüllt und unordentlich habe ich noch nie ein Hotelbett gesehen. Die Saunen sind klein, aber schön gestaltet. Auch der Wellnesbereich und Ruhebereich ist schön gestaltet. Die Gartenanlage ist zwar genial auf mehreren Ebene angelegt, jedoch müsste sich ein Gärtner mal um die Büsche, Sträucher und das zu Hohe Gras kümmern. Überall ragten Kabel aus dem Boden, wo offensichtlich die fehlende Aussenbeleuchtung hin soll. Ein anderer Gast sagte uns, dass dies schon letztes Jahr so war. Dazu kamen am Haus liegend Baustellenschilder und leere Farbeimer, was die Urlaubsstimmungs etwas einschränkte. Ganz toll und wirklich das Beste am ganzen Aufenthalt war das Essen. Wirklich sehr sehr gute Küche und Frühstück. Am ersten Abend gab es Saltim Bocca, was wirklich sensationell gut war. Leider waren die ca. 10 Portionen sehr schnell vergriffen und es dauerte fast eine dreiviertel Stunde, bis das Fleisch nachgefüllt wurde. Zu dieser Zeit waren lediglich um die 40 Gäste im Restaurant. Auch dies darf in einem Hotel, schon gar nicht ein 4-Sterne Haus, vorkommen. Das Personal war nett und stehts zur Stelle. Besonders im Wellnessbereicht und die Kellner waren sehr höflich, nett und zuvorkommend und man wurde schnell bedient. Die Preis für Getränke waren eines 4-Sterne Hauses würdig - die Gesamtleistung leider nicht. Abschliessend würde ich dieses Hotel nicht nochmal buchen. Der Auffenthalt war in Ordnung, aber mit zu vielen Mängeln.

Unser Zimmer war im Haupthaus und recht schön, wenn auch die Badetür lediglich eine Glas-Schiebetür ist, die nicht ganz schhliesst und somit alle Geräusche im Zimmer zu hören sind! Stylisch toll, aber völlig unzweckmäßig! Negativ war das nicht saubere Badezimmer, denn es lagen vereinzelt Haare vom Vorgast verteilt herum. Die Klimaanlage, genau wie der Kühlschrank funktionierten nicht. Auf Nachfrage an der Rezeption teilte man uns mit, dass die Klimaanlage zentral vom Haus angemacht wird und dass man erst dann auf den Zimmern die Anlage regulieren kann, jedoch schalte man die Klima bei diesen Temperaturen nicht ein! Ein 4-Sterne Hotel, dass die Klimaanlage Mitte August bei fast 30 Grad Aussentemperatur nicht anstellt, bzw. dem Gast nicht freistellt, wann er die Klimaanlage nutzen möchte, finde ich echt bedenklich. Zum Kühlschrank sagte man uns, dass diese damals falsch bestellt wurden und nur auf manchen Zimmern funktionieren! Nochmal ..... ein 4-Sterne Haus??????

TOP!!!! Zu bestanden lediglich das lange Warten auf das Saltim Bocca und die zu wenig angebotene Menge

Service im Welnessbereich und Restaurant sehr gut! Service der Reinigungskräfte mies

Um Wüstenrot ist nicht viel, was einem aber auch vorher klar sein sollte. Für Wellness eigentlich gute Vorraussetungen

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