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Ernst Heinrich Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2013 • 2 Wochen • Stadt
Immer wieder schön und empfehlenswert
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab: das Ramada-Plaza ist ein schönes und empfehlenswertes Hotel für alle, die Lust auf einen erholsamen Städtetrip haben. Das Hotel liegt liegt zentral am Rande der Altstadt, ist trotzdem ruhig und bietet von den meisten Zimmern der oberen Stockwerke einen herrlichen Panoramablick. Die Zimmer sind groß und komfortabel eingerichtet , alle Bäder mit Dusche und Wanne. Nervig ist das zeitweise nur sehr langsam funktionierende W-lan Netz , Das Personal ist bis auf nur wenige Ausnahmen sehr freundlich , der Service im Restaurant gut, auch wenn es in den Spitzenzeiten hin und wieder mal ein bißchen klemmt. Das Angebot und die Präsentation der Speisen ist zu allen Mahlzeiten hervorragend und lässt keine Wünsche offen . Leider - und das ist für mich der größte Nachteil des Hotels, lässt die Atmosphäre des Speisesaals keinen ungetrübten Genuss des leckeren Essens zu. Die Tische stehen eng beieinander, es ist sehr laut , Geschirrklappern , schreiende , teilweise mit Rollern im Restaurant fahrende Kinder (!) und das alles noch untermalt mit mehr oder weniger lauter Musik erinnern eher an die Atmosphäre einer Jugendherbeerge. Eine Katastrophe ist weiterhin der seit diesem Jahr kredenzte Wein, wobei speziell der Rotwein das prädikat "fast ungenießbar" verdient. Die Weine der letzten Jahre waren weitaus trinkbarer. Im Außenbereich lädt ein schöner Pool mit einem wunderbaren Blick zum Verweilen ein, Treppen führen runter zu einer großen Plattform über den Meer (leider noch nicht geöffnet) - einenm Strand hingegen gibt es nicht .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst Heinrich Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Ernst, Vorab möchten wir Ihnen für die positiven sowie auch für die negativen Kommentare danken. Für uns sind nicht nur die positive Meinungen wichtig sondern auch negative Kritiken spielen hier eine wichtige Rolle. Ein objektiver Blick auf das ganze Konzept mit neutraler Sicht zeigt uns meistens Dinge die wir übersehen können da wir ein Teil des Gewerbes sind. Es gibt auch so Manches die uns als Mitarbeiter gar nicht auffallen, genau an diesem Punkt brauchen wir die Unterstützung und Meinungen unserer Gãste. Daher ist uns jedes Kommentar des einzelnen Gastes von enormer Bedeutung. Wir sind eigentlich ein grosses Team mit Gast und Personal, je mehr Ideen ausgetauscht werden desto besser wird auch Alles. Jeder Gast ist in unserer Familie willkommen und wir möchten Sie auch öfters unter unserer Familie sehen. Vielen Dank nochmals für das Feedback und weiterhin alles Gute.