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Alisha (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Anfangsschwierigkeiten schnell verschwunden!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Meine Mutter und ich wären eigentlich in das colours side gewesen, jedoch als wir ankamen konnte der Mann an der Rezeption kein deutsch und schlechtes englisch. Naja. Nachdem das Hotel total überbucht war wurden wir in das colours west gebracht. Unser erster Eindruck war eigentlich ganz ok. Klar, es gab einige Mängel, wie die Sauberkeit, Internet, oder Wasser von der Decke etc. Die Liegen und Tische am Strand waren sehr dreckig. Meine Mutter und ich haben uns an die Gästebetreuung gewannt und ihr dies sofort mitgeteilt, dass wir davon nicht begeistert waren. Sie nahm es zur Kenntnis und sage, sie würden dran arbeiten. Einige Tage später wurde ein Mann eingestellt der dies am Strand alles ordentlich hält. Also man sollte bedenken das dieses Hotel erst seit zwei Monaten auf hat und man ein bisschen Verständnis zeigen sollte sonst hätte man dieses Hotel nicht buchen müssen. liebe Grüsse an die Gästebetreuung, Marion und Alisha :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alisha
    Alter:14-18
    Bewertungen:4