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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder kein 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind im Juni angereist. Es befinden sich hauptsächlich Russische Gäste im Hotel, das Personal kann kaum oder fast gar kein deutsch. Sind mit deutschen Gästen völlig überfordert. Hotel wird mit 5 Sternen angeboten, nur sind im Moment gar keine Sterne für dieses Hotel verteilt worden, da das Hotel vor einiger Zeit erst übernommen worden ist. Die Zimmer sind relativ klein. Die Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig. Das Frühstück war in Ordnung, sonst bei den anderen Malzeiten jeden Tag das selbe zu essen. WELAN hatte man im Zimmer und auf der Anlage ausreichend da, dies war auch kostenlos. Im ganzen ist dieses Hotel keine 5 Sterne wert, vielleicht höchstens 3! Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen geschweige denn noch einmal hinzureisen,


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren relativ klein. Die Minibar ist nur bei Anreise gefüllt. Diese werden nicht wie beschrieben täglich nachgefüllt. Sauberkeit der Zimmer lässt auch zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit der Teller sowie Gläser sind unter aller Sau! Manchmal hatte man noch den Lippenstift der Vorgängerin am Glas! Auf den Tellern im Speisesaal waren noch Essensreste. Bis auf das Frühstück waren die Speisen immer das selbe. Kaffee beim Frühstück würde gar nicht erst nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit ist in diesem Hotel für deutsche Gäste nicht gegeben. In diesem Hotel wird ausschließlich russisch oder türkisch gesprochen. Weder englisch noch deutsch wird in diesem Hotel versanden. Beschwerden werden erst gar nicht entgegengenommen, man bekommt als Antwort: Ich nix verstehen!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Entfernung zum sehr dreckigen und nicht gesäuberten Strand ist ca 800 m entfernt. Als wir nachgefragt hatten, ob der Strand auch mal gesäubert wird, hieß es immer morgen,morgen.... Würde aber in den ganzen 10 Tagen nicht einmal. In der nähe gibt es keine Möglichkeit zum Shoppen. Man muss erst mit den Dolmus fahren, damit man Restaurants oder Geschäfte findet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war bemüht, aber auch fast immer das selbe. Der Strand war dreckig. Beim Pool hatte ich niemanden gesehen, der mal das Wasser gereinigt oder eine Wasserprobe entnommen hatte. Bei unserem Urlaub hatte ich mir eine Blasenentzündung dankt der sauberen keime zugezogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Wir bedamken uns für İhren Aufenthalt in Ramada Resort Side, Es tut uns leid,dass Sie diese schlechten Erfahrungen machen mussten, nur unsere Rezeptionisten und Gästebetreuung beherrschen die deutsche Sprache. Nochmals tut es uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Ay Gästebetreuung