Raymar Resort & Aqua

Das Hotel hat 300 Zimmer und hätte Anfang April eröffnet werden sollen, die Neueröffnung wurde mehrmals verschoben und war dann am 1.6.2013, etliche Einrichtungen des Hotels waren bei unserer Ankunft Anfang noch nicht nutzbar, da sie baulich bedingt noch nicht fertig waren. Die Regale in unsrem Zimmer waren staubig, der Safe im Schrank war nicht befestigt unde hätte leicht weggetragen werden können. Mit der Sauberkeit des Zimmers nahm man es nicht sehr genau. Wir hatten Ultra All Inclusive gebucht, die Gäste waren etwa 50% Türken, 30 % Russen, der Rest waren Deutsche, vereinzelt Österreicher. Handykosten/Erreichbarkeit/Telefonkosten kann ich nicht beurteilen, das Preis/Leistungsverhältniss ist eher schlecht und keinem 5 Sterne-Hotel angemessen, da gibt es bessere Hotels in der Türkei, in denen wir schon waren, bzw. wie von anderen Gästen zu erfahren war. Die Wetterverhältnisse sind um diese Jahreszeit gut erträglich. Fazit, auch wenn das Hotel baulich fertiggestellt sein sollte: Das Hotel liegt an der angrenzenden mehrspurigen Autobahn. Der Stand ist sehr steinig, (nur mit Badeschuhen begehbar und für Kinder vollkommen ungeeignet) Das Personal kann überwiegend nur türkisch, hat erhebliche Sprachprobleme, (zumindest englisch sollte man im Hotel/Gastrogewerbe können) man bestellt einen Kaffee mit Milch, bekommt einen schwarzen Kaffee, man bestellt ein Sprite, bekommt ein Bier, da ist das Management gefordert.

Die Größe des Zimmers und die Ausstattung war o.K., die Minibar wurde zweimal während unseres Aufenthaltes nicht aufgefüllt und musste angemahnt werden, die Klimaanlage lief die ganze Nacht durch, da man die Balkontüre wegen des starken Lärms bedingt durch die angrenzende Autobahn nicht offen lassen konnte (wir hatten ein Zimmer nach hinten zum Pool hinaus)

Das Hauptrestaurant war nutzbar, die A la Carte Einrichtung leider erst kurz vor unserer Heimreise fertig, Pool und Strandbar waren baulich bedingt noch nicht ganz fertig, die Vitaminbar war während unseres ganzen Aufenthaltes baulichbedingt nicht nutzbar. Der Speiseplan war eintönig, man konnte bereits nach drei Tagen sagen, unter welchem Deckel sich der Reis, die Erbsen oder der Kartoffelbrei befindet. Das Geschirr wurde nach dem Essen nicht gleich abgeräumt und die Tische wieder neu eingedeckt, die Tischdecken hatten oftmals Flecken, man mußte den Kellner daran erinnern, eine neue Tischdecke aufzulegen, Besteck mußte man sich größtenteils selber an anderen Tischen zusammmensuchen, Sauberkeit und Hygiene sieht anders aus. Der Küchenstil war bedingt durch die überwiegend türkischen Gäste auch dementsprechend, Trinkgelder konnte man sich bei diesem schlechten Service ersparen.

Das Personal war bis auf eine Hand voll Ausnahmen eher unbeholfen, unerfahren und vielfach vom Management schlecht instruiert, zwar oftmals nur bemüht, aber bemühen reicht eben nicht in diesem Gewerbe. Es wurden auch diskriminierende Unterschiede beim bedienen gemacht, der türkische Gast, der die Sprache konnte wurde vorrangig bedient, die anderen Gäste mussten länger warten, bis sie bedient wurden. Fremdsprachenkenntnisse waren kaum vorhanden, meistens halt nur türkisch. Die Zimmereinigung war nur sehr oberflächlich. Kinderbetreuung gab es keine, bedingt durch die noch nicht fertiggestellte Anlagen, bzw. das fehlende Personal für die Betreuung. Ein Arzt war im Hotel vorhanden. Beschwerden wurden zwar entgegengenommen, aber es wurde nur, wenn überhaupt, wie auch von anderen Gästen zu erfahren war zeitlich sehr verzögert darauf reagiert und Abhilfe geschaffen. Nach dreimaligem erinnern beim Reiseleiter an den fehlenden Obstkorb auf dem Zimmer hat man es dann endlich geschafft, dies ging auch anderen Gästen so.

Das Hotel liegt direkt an der mehrspurigen, vielbefahrenen, sehr lauten Autobahn D 400, etwa zweieinhalb Stunden Transferzeit vom Flughafen Antalya entfernt, der Weg zum groben Steinstrand war etwa 300 m, es gibt einige Nachbarhotels in der Nähe und die üblichen Dolmus-Verbindungen in die nächsten Ortschaften. In der Nähe des Hotels gibt es auch einige Geschäfte sowie eine Apotheke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebote baulich bedingt (nicht fertiggestellt) und nur wenn überhaupt erst nach einigen Tagen Aufenthalt nutzbar, Animation zuerst gar nicht, dann nach einigen Tagen nur sehr laute Musik am Pool, Kinderclub Fehlanzeige (baulich und personalbedingt) Der Strand war steinig, nur wenn überhaupt mit Badeschuhen begehbar, (für Kinder absolut ungeeignet) Die Liegestühle am Pool ohne Auflagen, Sonnenschirme waren nicht genügend vorhanden, die Aschenbecher an den Schirmen unten wurden mit einem Tuch und Wasser gereinigt, danach wurden die Liegen mit dem selben Tuch abgewischt (einfach ekelhaft) 2 Duschen waren am Pool und eine Richtung Strand vorhanden, das Wasser plätscherte allerdings nur mit zu wenig Druck langsam vor sich hin.