- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, für einen Kurzurlaub ganz o.k. Der Wellnessbereich sollte verbessert werden - die Saunen sind sehr klein und der Ruhebereich strahlt keine Atmosphäre aus. Die Korbliegen sind hart und unbequem. Die Räume als solche sind ebenfalls sehr klein. Der Poolbereich wirkt sehr "nackt". Ein schönes Bild an der großen Wand würde schon reichen. Ansonsten war alles o.k. Der Service war super und das Essen ebenfalls. Großes Lob an die Küche. Die Bardame sollte noch etwas üben....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Liebe Carmen, wir bedanken uns für Ihre detaillierte Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ausstattung/ Einrichtung nicht erfüllen konnten. Wir haben die angesprochenen Punkte notiert und werden versuchen, diese bei der nächsten Umgestaltung/ Renovierung zu berücksichtigen. Das große Lob für das gute Essen und den freundlichen Service geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen Ihr relexaTeam aus Bad Steben mit Gastgeber Josef H. Matheus
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