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Anette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Hamburg im März 2011
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt sehr zentral, man kann von dort alles zu Fuss schnell erreichen. Somit ein toller Ausgangspunkt für die Stadt unsicher zu machen. Jedoch habe ich eine Anmerkung: da man über Holidaycheck buchte bekam man ein Dreibettzimmer im Hinterhaus. Die Zimmer sind dort ok und ruhig, aber preislich zu teuer, vor allem das Zimmer 63 hat eine Bettcouch auf der man nur schlecht schlafen kann. Das habe ich auch reklamiert. Sauberkeit und Freundlichkeit super. Frühstück einfach super !!! Kein Zimmer mit Bettcouche buchen !! Hinterhaus nicht all zu schön aber sehr ruhig


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer 63 mit Bettcouche ist nicht zu empfehlen - ein Dreibettzimmer Auf dieser Couche lässt es sich nur sehr schlecht schlafen und es ist sehr eng, als bitte darauf achten !!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist zu teuer für das was man bekommt. Sie versuchen es toll zu gestalten jedoch sind einige Mängel da , was den Geschmack ausmacht das Personal im Restaurant ist sehr nett


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal und das Personal im Restaurant ist super nett Zimmer super sauber


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • super zentral direkt an der Alster zum Joggen und Spazierengehen super geeignet


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Unterhaltung ist hier überall, Musicals und Theater schnell zu erreichen , ja und die Einkaufcity ist ganz ganz nah , etwas für alle die das Shoppen lieben


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anette, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen, abgesehen vom Zimmer, gut gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das Zimmer 63 haben Sie nicht bekommen, weil Sie über Holidaycheck gebucht haben, sondern weil es sich um ein Zimmer mit zwei getrennten Räumen handelt, so dass die dritte Person ein eigenes Zimmer hat. Dieses Zimmer ist eines unsere Premiumzimmer und somit eine Kategorie besser, als das von Ihnen gebuchte Zimmer. Für zwei Personen ist es schon fast eine Junior-Suite (Wohn- und Schlafzimmer). Mit einer dritten Person ist es leider etwas enger und dass sie die Couch als unbequem empfunden haben, tut uns sehr leid. Wir haben auch nur Zimmer mit Bettcouch oder mit Zustellbett. Richtige 3-Bett-Zimmer mit einem vollwertigen drittem Bett haben wir leider nicht. Das Sie mit dem Preis-Leistungsverhätnis nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid und uns würde interessieren, was Sie als angemessen erachten. Ebenso die Preise für das Restaurant, die wir als nicht teuer empfinden. Gerne können Sie uns dazu ihr Meinung per E-Mail übersenden (siehe unten). Ich würde mich sehr über Ihr erweitertes Feedback freuen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Olaf Dierich Direktor (olaf.dierich@relexa-hotel.de)