Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Das Hotel besteht aus vielen Villen und einem Haupthaus. Wir hatten eine Gartenvilla gebucht. Durch die Bepflanzung entsteht der Eindruck, dass man sich in einem trop. Wald befindet. Die Villa war sehr geräumig und schön eingerichtet. Nähere Details hierzu (auch Kritik siehe Zimmer) Das Hotel wirkt schon durch seinen Lobby Bereich einladend. Dieser Bereich wird täglich neu mit Blumen dekoriert und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Man fühlt sich wohl.

Die Villen waren sehr geschmackvoll eingerichtet. Das große Himmelbett war ein Traum. Wer Wert auf eine schöne Atmosphäre legt wird sich hier wohlfühlen. Der Zustand der Villen ist sehr gut, abgesehen von unserer Reklamation bzgl. Wasser/Nässe. Man machte sich nach unserem Umzug auch gleich an die Instandhaltung der Villa, so daß man mit gutem Gewissen sagen kann, dass man auf den Erhalt der sehr guten und geschmackvollen Ausstattung großen Wert legt.

Wir hatten Halbpension gebucht und haben diese Entscheidung zu keinem Zeitpunkt bereut. Jeden Abend konnten wir uns ein Menü nach unserer Wahl zusammenstellen lassen. Toll war auch die Flexibilität der Küche, die jederzeit auf besondere Wünsche eingegangen ist. Es war einfach immer nur köstlich. Das schöne und gepflegte Ambiente im Restaurantbereich sorgte dafür, dass man sich auf jedes Essen freute. Natürlich kann man in Thailand viel preiswerter essen, aber man muss sich im klaren sein, dass die Umgebung mit hoher Lautstärke und Hektik verbunden ist. Auch auf Sauberkeit sollte man achten da diese nicht in allen Restaurant unseren Vorstellungen entspricht.

Das Personal gab sich große Mühe auch wenn manchmal kleine Pannen passierten. Aber durch die freundliche und hilfsbereite Art sieht man darüber gerne hinweg. Die Villen wurden zweimal täglich gereingt und waren immer sehr sauber. Leider wurden unsere 2maligen Beanstandungen bzgl. austretendem Wasser aus dem Parkettboden in unserer Villa von der Rezeption keine Beachtung geschenkt. Das Zimmermädchen, welches die Nässe sah, kümmerte sich sofort um einen reibungslosen Umzug. Das hätten wir eigentlich von der Rezeption und bei unserer 1. Reklamation erwartet. Die Mitarbeiter am Pool, im SPA und Restaurantbereich sowie die Gärtner und Zimmermädchen hätten 5-6 Sterne verdient. Die Bewertung 4,5 Sterne kommt allein durch die Mitarbeiter der Rezeption und deren Nicht -Reaktion zustande.

Das Haus befindet sich am äußeren Rand des Lamai Strandes und wirkte auf uns isoliert. Aber da wir Ruhe suchten war es für uns genau das richtige. Lamai kann man am Strand entlang, mit einigen Hindernissen, in ca. 20-25 Min. zu Fuß erreichen. Der Weg an der Straße entlang ist nicht zu empfehlen. Durch den bequemen und kostenlosen Busshuttle kann man Chaweng einfach erreichen. Chaweng ist das touristische Zentrum der Insel. Der Strand direkt am Hotel wird gepflegt. Leider sieht die Sache links und rechts vom Hotel deutlich anders aus und lädt nicht zu ausgiebigen Strandspaziergängen ein. Bedingt durch die Gezeiten ist ein Baden nur eingeschränkt möglich. Aber der Poolbereich entschädigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet keine Animation und jeder der Ruhe sucht ist hier gut aufgehoben. Durch den großen Pool ist gutes Schwimmen möglich, der SPA Bereich ist nur zu empfehlen und die Massagen taten nur gut. Während des Abendessens gab es eine nette Unterhaltung durch ein Gesangsduo.