- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bevor wir uns für das Renaissance Hotel entschieden haben, haben wir gründlich die bereits vorhandenen Hotelbewertungen gelesen und können jetzt nach unserem Urlaub nur zustimmen: dieses Hotel läßt keine Wünsche offen. Das Personal ist durchweg ganz besonders freundlich und hilfsbereit und immer bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Wir haben festgestellt, dass manchmal die Englischkenntnisse der Mitarbeiter durch Gäste überschätzt wurden und es deshalb zu Unstimmigkeiten kam, aber mit ein wenig Geduld und freundlichem Nachdruck wurden auch diese Probleme gelöst. Wir hatten zum Beispiel auf nicht-alkoholische Getränke und Essen einen 10% Rabatt über unseren Reiseveranstalter zugesichert bekommen, den wir in den ersten Tagen immer wieder einfordern mussten, bis er dann endlich automatisch abgezogen wurde. Wir haben in einem Deluxe-Zimmer gewohnt, was sehr schön und ruhig war. Die Zimmer wurden zweimal am Tag gereinigt und mit frischen Handtüchern bestückt und mit frischen Orchideen geschmückt. Das Essen im Hotel fanden wir sehr gut. Wir haben auch die Lunch und Dinner-Angebote genutzt und waren immer sehr zufrieden. Natürlich ist es teurer als am Chaweng-Beach, aber dafür muss man auch nicht auf Plastik-Stühlen sitzen. Für unsere Preise aus Deutschland ist es für die Qualität immer noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einmal in der Woche gab es am Strand ein Barbecue. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und wird regelmäßig "gefoggt", d. h. der Moskito-Befall ist wirklich kaum erwähnenswert. Das Spa haben wir einmal ausprobiert, aber für weitere Anwendungen war es uns zu teuer, eine Thai-Massage kostet rund 1500 Baht. Der Strand ist nicht so schön wie der Chaweng Beach, da das Wasser bei Ebbe praktisch 1 km entfernt ist. Auch ist der Untergrund durch Korallen und Steine sehr uneben. Dafür ist man ganz alleine dort und bei Flut kann man auch prima schwimmen. Auch bei uns hat sich die Rezeption etwas schwer getan, ein Taxi zu rufen. Sie möchten natürlich lieber ihren Fahr-Service verkaufen. Nach Chaweng kann man auch gut den kostenlosen Hotel-Shuttle nutzen, der 3-4x am Tag hin- und herfährt. Alles in allem waren wir über unsere Wahl sehr froh und überlegen schon, wann wir das nächste Mal wieder hinfahren können.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michaela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 20 |