Residence Inn by Marriott Munich City East

Das Hotel hält nicht, was der Name Marriott und vier Sterne versprechen. Für und die enttäuschendste Hotelerfahrung seit Langem

Die Zimmer sind schön und mit einer Küchenzeile ausgestattet. Ab der Sauberkeit mangelt es leider, es waren deutlich sichtbare Krümel auf dem Boden. Im Eingangsbereich gab es eine Wasserpfütze von der Klimaanlage. Weder Slipper noch Bademantel!

Das Frühstück war recht gut und mit genügend Auswahl

Der erste Eindruck ist immer der, der bleibt. Check in eine absolute Katastrophe. Als wir ankamen, war eine einzelne Dame an der Rezeption. Vor uns waren noch 2 Parteien, die warteten. Es gab bei einem Gast wohl ein Problem mit der Buchung. Die Schlange wuchs schnell auf ca. 20 Personen an. Ab und zu kam mal ein Herr (der sich später auch als Rezeptionist herausstellte) aus dem Büro und schlenderte gelangweilt hinter der Rezeption herum, um dann wieder zu verschwinden. Letztendlich sah sich die arme Frau gezwungen, nach hinten zu gehen und um Hilfe zu bitte. Da kamen dann der gelangweilte Herr und noch ein Kollege sehr unmotiviert und langsam an die Rezeption. Bis dahin waren gut 20 Minuten vergangen und wir immer noch nicht eingecheckt. Mein Hinweis, dass ich Statusinhaber bei Marriott bin wurde mehrfach ignoriert, angeboten wurde uns nichts. Das versprochen ruhige Zimmer ging zur vielbefahrenen Straße hinaus.

Die Lage in Fußweg-Nähe zum Ostbahnhof ist eigentlich gut, die Umgebung nicht ganz so nett

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