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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Sehr gute Lage, Service eher mäßig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten als Paar die Wohnung Sunset für eine Woche im Juli 2015 gemietet. Die Wohnung ist geschmackvoll eingerichtet, der Blick vom Balkon wunderbar. Allerdings ist das als Ferienappartementhaus angebotene Haus lediglich die eine Doppelhaushälfte und von daher nicht so großzügig wie es bei Internet erscheint. Wir  hatten als Paar die Wohnung Sunset für eine Woche im Juli 2015 gemietet. Die Wohnung ist geschmackvoll eingerichtet, der Blick vom Balkon wunderbar. Allerdings ist das als Ferienappartementhaus angebotene Haus lediglich die eine Doppelhaushälfte und von daher nicht ganz so großzügig wie es bei Internet erscheint. Schön war es zudem, dass ein Aufzug vorhanden ist und wir das Gepäck nicht selbst hochtragen mussten.   Leider gab es aber nur eine sehr kleine Liegewiese, ohne dass Liegestühle bereitstanden und ohne direkten uneingeschränktem Seeblick. Obwohl die Vermieter einen großen Garten direkt am See haben, wurde diese kleine Liegewiese zudem auch noch durch die eigene Familie  mitgenutzt. Dies war besonders auffällig, da direkt nebenan das gepflegte Seehotel mit einer großzügigen Liegewiese direkt am See mit vielen Liegen und Sonnenschirmen sowie  Swimmingpool gelegen ist. Unangenehm habe ich empfunden, dass die Vermieter, ein älteres Ehepaar, im Haus wohnen, da ich mich ständig überwacht fühlte. Überdies waren sie im Umgang auch nicht sehr konziliant. Der Zugang zum See kann nur über den angegebenen kleinen Hafen erreicht werden. Allerdings war der vorgesehene Abgang war durch wucherndes Moos sehr rutschig. Hierauf angesprochen, nachdem ich beinahe ausgerutscht und auf den Beton gestürzt wäre, bekam ich zur Antwort, dass der Zugang  eben auf "eigene Gefahr".... sei. Das insoweit fehlende Schild werde man später noch anbringen.  Der Handtuchservice entsprach nicht meinen Erwartungen. Um neue Handtücher zu erhalten, war man gezwungen, alle Handtücher persönlich bei den Vermietern vorbeizubringen, um sich abgezählte zwei neue Handtücher abzuholen. Auch gängige Reinigungsgeräte wie Staubsauger und Besen standen nicht direkt in der Wohnung zur Verfügung und mussten erst aus Keller leihweise bei Bedarf  heraufgeholt werden. Die Kücheneinrichtung war sehr spärlich. Der Kühlschrank war nicht auf Sichthöhe, es gab nur zwei Herdplatten, die Spülmaschine veraltet und roch unangenehm. Es gab nur einen einzigen Abfalleimer und dennoch wurden wir bereits zu Beginn darauf hingewiesen, den Müll zu trennen und tw. im Garten und im Keller zu entsorgen. Die hier inserierten fünf Sterne sind daher nur im Hinblick auf den Preis gerechtfertigt. Zum Vergleich konnte man zu nahezu demselben Preis im daneben liegenden Hotel eine Suite mit zwei Zimmern, täglicher Reinigung mit Handtuchwechsel und inklusive Frühstück erhalten. 


Zimmer
  • Eher gut
  • Appartement Sunset im zweiten Stockwerk, geschmackvolle Einrichtung, Küche etwas veraltert und unpraktisch, sauber und gepflegt


    Service
  • Schlecht
  • Vermieter wohnen im Haus und waren nicht sehr konsiliant.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Appartementhaus liegt direkt am See.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karin, herzlichen Dank für Ihr Feedback, allerdings möchten wir das nicht unkommentiert lassen. Zunächst tut es uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht vollumfänglich genießen konnten. Durch den herrlichsten Juli seit sehr langer Zeit und den damit verbundenen Rekord-Wassertemperaturen von bis zu 27 Grad war es uns nicht möglich – trotz regelmäßiger Hochdrucksäuberung des Seezugangs – diesen vollständig von Algen zu befreien. Es ist schlicht unmöglich dem Algenwuchs, welcher derzeit am ganzen Bodensee zu beobachten ist, lückenlos Herr zu werden. Eine Ferienwohnung ist kein Hotel (und will es auch nicht sein), die damit verbundenen Unterschiede im Serviceangebot haben Sie offensichtlich nicht erreicht und wir bedauern dass wir Ihrer Erwartungshaltung nicht gerecht werden konnten. Schade das Sie nicht während Ihres Urlaubs den Wunsch geäußert haben, in ein Hotel zu wechseln, wir wären diesem gerne storno- und kostenfrei nachgekommen. Noch ein kleiner Tipp für Ihren nächsten Urlaub: Haustiere sind bei uns immer willkommen, jedoch erwarten wir, dass sie angemeldet werden – unseren Kollegen geht es größtenteils ebenso. Ihre Gastgeber Christine und Klaus Schneider