Verstaubtes zimmer,essen reste in Kühlschrank, zimmer viel kleiner live wie auf bilder,leider sieht das Hotel nicht wie **** Sterne .Wir hatten gehofft auf was besonders und sauberes.Grüß Godycki-Podgorska

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Karolina
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Finde es auch gut dass Sie Ihre Name dazu geschrieben haben, deswegen kann ich auch prüfen welches Zimmer Sie hatten und welches Arrangement Sie bei uns gebucht hatten. Das Apartment welche Sie bewohnt haben, ist 47m2 gross, separates Schlafzimmer plus Balkon. Wenn das Zimmer bei Anreise nicht sauber war, ist das sicherlich nicht richtig. Ich habe leider von Ihnen Vorort keine Reklamation zurückgefunden. Wir hätten das Zimmer gerne noch mal nachgeputzt. Ob dann unsere Service, Gastronomie und Sport & Unterhaltung auch schlecht zu bewerten ist, kann ich nicht so nachvollziehen. Vielleicht versuchen Sie es nochmal bei uns? Ben Baars - Hoteldirektor

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