- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Verstaubtes zimmer,essen reste in Kühlschrank, zimmer viel kleiner live wie auf bilder,leider sieht das Hotel nicht wie **** Sterne .Wir hatten gehofft auf was besonders und sauberes.Grüß Godycki-Podgorska
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Finde es auch gut dass Sie Ihre Name dazu geschrieben haben, deswegen kann ich auch prüfen welches Zimmer Sie hatten und welches Arrangement Sie bei uns gebucht hatten. Das Apartment welche Sie bewohnt haben, ist 47m2 gross, separates Schlafzimmer plus Balkon. Wenn das Zimmer bei Anreise nicht sauber war, ist das sicherlich nicht richtig. Ich habe leider von Ihnen Vorort keine Reklamation zurückgefunden. Wir hätten das Zimmer gerne noch mal nachgeputzt. Ob dann unsere Service, Gastronomie und Sport & Unterhaltung auch schlecht zu bewerten ist, kann ich nicht so nachvollziehen. Vielleicht versuchen Sie es nochmal bei uns? Ben Baars - Hoteldirektor
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