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Dietmar(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Verifizierter Aufenthalt
Großes Haus - aber recht schön
4,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es sind Handbändchen zu tragen, was auf Dauer sehr unangenehm ist. Die unterschiedlichen Buchungstypen werden mit unterschiedlichen Farbbändern unterschieden, jedoch sind die damit auch verbundenen Bezahl- bzw. Gratisleistungen nicht immer stimmig. Das Haus, oder besser Häuser sind sehr anspruchsvoll hinsichtlich der Orientierung. Es bedarf einiger Gewöhnung!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Obwohl ich selber auch die Bändchen ausprobiert habe und davon keine Nachteile empfunden habe, kann ich mir vorstellen, dass dieses Empfinden für jeden anders sein kann. Wir haben jedoch schon verschiedene Systemen getestet, Kärtchen usw., und meinen, die Bändchen sind am einfachsten zu tragen und für unsere Mitarbeiter zu erkennen. Dass die Leistungen dementsprechend nicht stimmen, kann ich im Moment nicht nachvollziehen. Vielleicht haben Sie kurz Zeit mich darüber zu informieren auf direktion@rhoen-park-hotel.de Es hat mich gefreut zu lesen, dass Sie unsere Leistungen in Service und Gastronomie als sehr gut bewertet haben. Ben Baars - Hoteldirektor

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