Rhön Park Aktiv Resort

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht rundum in unserem Hotel wohlfühlen konnten, denn genau das möchten wir unseren Gästen vermitteln: Gemütlichkeit und Entspannung! Die neu renovierten Zimmer von 47 qm entsprechen dem Anforderungsprofil, das Familien heute an einen Hotelpark stellen. Unsere Hausdamen stehen den Gästen rundum zur Verfügung und putzen bei Bedarf und nach Anfrage gerne in den Zimmern nach. Falls dies bei Ihnen nicht der Fall war, möchten wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten. Das technische Problem am Außenbecken führte sicherlich zu einigen unangenehmen Auswirkungen, welche uns äußerst leid tun, allerdings war dieses Problem nur von kurzer Dauer und sicherlich nicht geplant. Dass es im Juni vorgefallen ist, verärgerte uns selbst sehr. Bezüglich der Wartezeit beim Kinderessen möchte ich Ihnen gerne sagen, dass wir am 12. Juni frisch für die Kinder kochten und es daher zu längerer Wartedauer kam. Besondere Angebote benötigen manchmal auch etwas länger Zeit, das verstehen Sie sicherlich. Schon am folgenden Tag wurde das Essen wieder in Buffetform angeboten, ohne jegliche zeitliche Verzögerung. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unsere Kinderbetreuung so zugesagt hat, denn fühlen sich die Kinder wohl, können auch die Eltern entspannen! Lage Die Lage zeichnet das Rhön Park Hotel aus und ist einzigartig in Deutschland. Stadt, Trubel und Touristenmengen gibt es fast überall zu finden, doch unser Aktiv-Resort bietet ihnen eine zentrale Lage in Deutschland, es ist einfach zu erreichen ist und doch liegt es mitten in der Rhöner Natur mit atemberaubendem Blick und unzähligen Möglichkeiten, unberührte Natur zu entdecken, zu erleben und sich dabei zu entspannen! Service Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste freundlich bedient werden und einen guten Umgang in unserem Haus erleben. Dafür wird unser Personal in gezielten Kursen trainiert. Was verstehen Sie unter „nicht wirklich freundlich“? Gastronomie Es freut mich, dass es Ihnen bei uns geschmeckt hat, denn unsere Küche ist wohl bekannt und schon oft mit „ausgezeichnet“ bewertet worden. Bei der Menge an Gästen kann es dazu kommen, dass Sitzplätze geändert werden müssen, doch Hauptsache ist, dass Sie unser Essensangebot in Anspruch nehmen und es genießen können. Sport/Unterhaltung Das Problem des Außenbeckens habe ich Ihnen bereits geschildert. Leider können wir die Komplikationen der Technik nicht voraussagen oder wegzaubern. Nichtsdestotrotz haben wir ein sehr schönes und vielfältiges Innenbad, was dem Badespaß keine Grenzen setzt. Zimmer Unsere Zimmer sind – wie bereits erwähnt – 47 qm groß, besitzen einen großen Balkon mit Blick ins Grüne und weisen eine ordentliche Ausstattung auf. Das Modell der Ausziehcouch wird in mehreren Hotels und Ferienparks genutzt und auch bei uns ist es in erfolgreichem Einsatz. Daher bräuchte ich genauere Details, was an der Couch defekt war bzw. was Ihnen daran nicht gefallen hat, um auf diesem Gebiet Besserung zu schaffen.