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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel aber nicht für jeden geeignet!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man einen Buggy oder Kinderwagen dabei hat, hat man große Schwierigkeiten... KEINE Rampen zum hochfahren, in die Fahrstühle passen keine 2 Wägen/Buggys rein. In die Häuser kommt man so gut wie nur über Treppen - also Buggy/Kinderwagen hochschleppen > sehr anstrengend. Wir hatten ein Familien-Appartment gebucht uwind fanden es sehr enttäuschend, dass kein Wickeltisch vorhanden war. Uns war klar, dass wir in den 5 Tagen keine Zimmerreinigung haben, was uns auch nicht weiter gestört hat, aber mit nur 2 extra-Müllbeuteln kommt man einfach nicht hin. Wenn man den Müll selbst unten entsorgt wird man auf Mülltrennung Aufmerksam gemacht, aber wie soll man das mit nur einer Mülltonne auf dem Zimmer machen ??? Das Haus ist schon älter, entsprechend riecht es auch dort aber ist sehr sauber, auch die Zimmer. Positiv fanden wir den Wäscheständer auf dem Balkon ! Negativ ist auch, dass "Rudis Abenteuerland" (außerhalb der Ferien) immer erst ab 13 Uhr geöffnet hatte. Auch der Spielplatz ist für kleine Kinder nicht geeignet, nicht mal ein Sandkasten war dort ! Das Schwimmbad ist super ! Wir haben uns dort sehr wohlgefühlt, auch das Spielzimmer für die kleinen ist top ! Frühstück - alles was das Herz begehrt in TOP Frischer Qualität ! Der Shop im Hotel hatte 3 Tage zu - wegen Krankheit - , ohne Auto wären wir total aufgeschmissen gewesen. Sehr steile Wege zur Rezeption/Frühstück/Schwimmbad oder man muss durch die vielen Häuser laufen und mit mehreren Fahrstühlen fahren - sehr nervig ! Schlimm fanden wir auch - grade mit Buggy und Kinderwagen - dass die meisten Türen zum "ziehen" waren. Grade wenn man die Treppen hochkam und dann noch ziehen musste... beim Koffer hochtragen mussten wir dann feststellen, dass man die Türen nicht mal offen lassen konnte, die fielen immer wieder zu...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat mich gefreut zu lesen, dass Sie zufrieden waren mit unserem Service, Gastronomie, Sport und Zimmer. Ich möchte gerne Ihre Bemerkungen weiter erklären. Das Rhön Park Hotel hat 315 Zimmern welche in 17 Hauser gebaut worden sind, schön am Berghang, wodurch die Zimmern einen schönen Blick haben, entweder ins Tal oder Wald. Die Häuser sind mit Fahrstühlen verbunden, also es sicherlich nicht so, dass unsere Gäste Gepäck oder Buggy hochschleppen müssen. Sie haben recht, einige Fahrstühlen sind klein aber haben in jedem Fall Platz fuer einen Buggy oder Gepäckwagen. Wir haben keinen Wickeltisch im Apartment, aber auf Anfrage gibt es Wickelauflagen. In der Küche haben wir 2 Mülleimer, grün und grau, Müllbeutel kann man im Hotelshop dazu kaufen. Obwohl der Shop geschlossen war, in der Tat wegen Krankheit, haben wir unseren Gästen angeboten sich beim Empfang zu melden, wir hätten Ihnen dann gerne weitergeholfen. Wir haben einen Sandkasten im Innenhof, direkt auf dem Weg ins Hauptgebäude. Wie schon geschrieben, das Rhön Park Hotel ist eine grosse Anlage, welche im Haus verbunden ist mit Fahrstühlen, dazu gibt es leider keine andere Lösung. Sie verstehen sicherlich auch, dass wir im Hotel Brandschutzmassnahmen haben, deswegen bleiben die Türen nicht offen stehen. Ich hoffe, dass Ich Ihre Bemerkungen vollständig beantwortet habe. Ben Baars - Hoteldirektor

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