Das Hotel hat den Charme eines Schullandheimes mit Zonencharakter. Investitionsstau ist quasi in allen Bereichen erkennbar. Für Kinder machen sie einiges, aber ohne Kinder absolut nicht zu empfehlen. Personal ist m.E. schlecht geschult und es gab von Anfang an Probleme bei uns. Wir hatten vorab einige Dinge telefonisch abgeklärt und wurden dann vor Ort aber mit etlichen Zusaztkosten konfrontiert, die für ein angebliches 4* Haus nicht gerechtfertigt sind. Z.B. sollten wir 1,5€ für ein Leihhandtuch zahlen! Leihbademantel ist für schlappe 5€ zu haben. Das Haus ist sehr groß und man muss u.U. lange Wege zurücklegen. Alles erinnert an eine Jugendherberge. Ich verstehe nicht, woher die 4 Sterne kommen...und warum hier alle so gute Bewertungen abgegeben haben.
Geräumig, aber abgewohnt. War Ende der achtziger bestimmt mal modern. War aber alles sauber. Was auf dem Flur abging hat man schon ganz schön gehört, aber sonst ok.
Wir hatten nur Früstück. die Essensausgabe erinnert an eine Autobahn-Raststätte! Schrecklich. Buffett wurde eine halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit quasi nicht mehr aufgefüllt. Die Wurst war allerbilligste Qualität. Rüherei war kalt. Ich habe mich gegen Buffet entschieden, sondern einen Teller befüllt, der dann einzeln abgerechnet wurde. Meine Tasse Filterkaffee kam dann auf 3€ (weil ich die Taste versehentlich zweimal gedrückt hatte). Auf meine Beschwerde kam dann das Kommentar "ich kann doch nichts verschenken, was mir nicht gehört!" Das nennt mann dann wohl 'Servicewüste Deutschland`
Die einzige wirklich nette Person war der Bademeister!!! Alle anderen waren derart unflexibel, dass es fast schon peinlich war. Wir hatten uns offiziell beschwert, aber die Hotelleitung war nicht in der Lage oder gewillt sich persönlich mit uns auseinander zu setzen. Stattdessen haben wir mit einer Mitarbeiterin gesprochen, die bei jeder Frage nach Hinten laufen musste und nach der Antwort zu fragen.
Schöne Lage in der Rhön mit tollem Blick. Gut zum Erholen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schwimmbad und Saunalandschaft ist schön gemacht, allerdings auch hier einige Mängel. Z.B. fehlende Fliesen im Bad, Farbe bröckelt vom Geländer ab. Kinderbereich hat aber sehr schön ausgesehen. Wellnessbereich ist leider nicht mit dem Schwimmbad verbunden. Wellnessanwendungen waren gut, aber nicht besonders. Überall hängen Zettel und Anweisungen und das ganze Haus macht einen etwas "wurschteligen" Eindruck. Es ist keine klare Linie und kein Konzept erkennbar.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carola |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |