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Paul Hörner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Der morbide Charme der 1980er
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Riessersee Hotel bietet seinem Gast den Charme der frühen 1980er Jahre. Zugegeben: Es ist bestimmt nicht einfach, ein älteres Haus mit rund 400 Betten zeitgemäß zu führen und zu erhalten. Das sehr unübersichtliche Gebäudekonzept erleichtert dies nicht. Was mir gefiel, ist die durchaus schöne Lage des Hotels. Das angestaubte Interieur, insbesondere die morbide Atmosphäre Abseits von Lobby und Restaurants ist allerdings keine Geschmacksache mehr, sondern das Ergebnis fehlender Investitionen in diesen Bereichen. Der Freundlichkeit der Mitarbeiter gilt hier mein ausdrückliches Lob. Der Qualität der Küche hingegen nicht. Das angebotene Frühstück (Buffet) ist guter Standard, das Abendessen der Halbpenion hingegen ist ... naja. Zwei Mitarbeiter seien hier noch erwähnt. Florian, der uns sehr nett hinter der Rezeption begrüßte und uns aufs Zimmer begleitete. Allerdings auch der andere, namenlose Mitarbeiter sei erwähnt, der bei unserer Ankunft ungerührt zusah, wie meine Frau und ich uns mit dem Reisegepäck durch die beiden Pendeltüren quälten. Beides ist wohl typisch für das Riessersee: Gutes und weniger Gutes liegen sehr nah beinander.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul Hörner
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schade, dass nicht alles im Riessersee Hotel Resort Ihren Gefallen gefunden hat. Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, alles auf dem neuesten Stand zu halten. So haben wir in diesem Jahr bereits diverse Renovierungen vorgenommen, Balkone neu gestrichen, Zimmer mit neuen Fußböden ausgestattet, kürzlich erst die gesamten Terrassenflächen gereinigt und unter anderem auch das komplette Resort mit kostenfreiem W-Lan ausgestattet. Das unsere Einrichtung nicht jedem gefällt, liegt wohl in der Natur der Dinge, wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Entschuldigen möchten wir uns, dass man Ihnen mit dem Gepäck nicht behilflich war. Unsere Mitarbeiter erhalten stets viel Lob für Ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit - so ja auch von Ihnen - bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für diesen "Ausrutscher" an. Wir danken jedenfalls sehr herzlich für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute!