Ein grundsätzlich wunderschönes Haus, aber leider mit etlichen Mängeln im Detail. Am auffäligsten ist, dass man offensichtlich versucht, den Hotelbetrieb mit einem absoluten MInimum an Personal zu bewältigen. Und das zieht sich durch fast alle Bereiche.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	46-50
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten wir erfahren, was Sie im Detail bemängeln, um zu wissen, wo wir an uns arbeiten müssen. Was wir Ihnen allerdings versichern - und im Bedarfsfall auch nachweisen - können, ist dass wir im Moment die höchste Mitarbeiteranzahl seit vielen Jahren - womöglich seit Bestehen des Hauses - haben. Einen Hotelbetrieb durch Einsparung von Mitarbeiterkosten am Laufen halten zu wollen, ist eine Rechnung, die niemals aufgehen kann und ganz sicher ist das nicht unsere Strategie. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen so ein Eindruck entstanden ist, aber wir wissen nicht, warum. Mit herzlichen Grüßen Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung

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