Alle Bewertungen anzeigen
Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es gab bessere Zeiten
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Seit 2007 haben wir das Haus fünf mal besucht, aber die Qualität hat jetzt total nachgelassen. Reisebusse über Reisebusse (Pasionsspiele Oberammergau) und der Individualtourist bleibt auf der Strecke. Im Gastronomiebereich ist es beim Frühstück nur noch eine Massenabfertigung (schmutzige Tische, überfordertes Personal, das Buffet lässt sehr zu Wünschen übrig). Auch gibt es kaum ein freundliches Wort vom Personal, denn man ist einfach überfordert. Das Zimmer wurde nur spontan gereinigt, nicht durchgesaugt, keine Bettwäsche gewechselt. Auf Reklamationen wurde allerdings sofort reagiert. Für ein 4 Sterne Haus mit diesen Preisen erwarte ich schon etwas mehr und ich weiß das es dort schon einmal sehr gut war. Momentan kann ich dieses Haus nicht empfehlen, aber vielleicht kommen ja mal wieder bessere Zeiten. Unseren Ärger haben wir dem Managment mitgeteilt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:12