Riessersee Hotel

Das Riesserseehotel liegt ruhig etwas oberhalb von Garmisch-Partenkirchen, fast direkt am Riessersee. Es verfügt über eine kostenfreie Tiefgarage (sehr positiv) mit direktem Zugang zur Rezeption und den Zimmern. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäudeteilen im bayrischen Stil und macht von aussen einen einladenden Eindruck. Die Zimmer haben fast alle Balkon oder Terrasse und je nach Gebäudeteil verschiedene Ausblicke auf den Riessersee, den angrenzenden Wald oder aber auch auf Garmisch-Partenkirchen. Das Hotel verfügt über ein Hallenbad mit Whirlpool und angrenzendem Spa-Bereich ( Blocksauna, Bio-Sauna, Dampfbad, diverse Anwendungen und Bäder, Naturheilpraxis), einen großen Fitnessbereich mit diversen Geräten, Sportsbar mit Riesenleinwand für Sportüberteragungen , kostenlose Interntecke. Ausser dem Riesserseehotel gibt es hier oben nur noch das Seehotel Riessersee, welches direkt am See liegt, wesentlich kleiner ist und ein nettes Restaurant mit schöner Sonnenterrasse direkt am See mit Blick auf die Berge hat. Es gibt in und um Garmisch-Partenkirchen vielfältige Freizeitmöglichkeiten. Besonders schön fanden wir den Rundweg um den Eibsee mit schönem Blick auf die Zugspitze und den Rundwanderweg auf dem Gipfel vom Wank (Aussichtsberg von Garmisch-Partenkirchen) mit tollem Rundumpanorama auf die umliegende Bergwelt.

Die Zimmer sind mit 28 m2 angegeben. Uns kamen sie kleiner vor. Wir hatten einen größeren Eckbalkon. Der Balkon war mit einem Liegestuhl (dieser war allerdings aus Platzgründen nicht auf allen Balkonen vorhanden) und 2 Stühlen sowie Tisch ausgestattet. Die Balkonstühle und der Tisch waren nicht mehr sehr schön und gehören ausgetauscht (wie es auf anderen Balkonen schon der Fall war). Der Schrank im Zimmer ließ sich nur mit Gewalt schließen und die Kette an der Zimmertür war nicht mehr vorhanden. Die Möbel sind schon etwas in die Jahre gekommen und gehören etwas restauriert oder erneuert. Ansonsten war unser Zimmer frisch gestrichen und relativ komfortabel eingerichtet mit Minibar, Safe, TV, Telefon und kleiner Sitzecke. Für einen Kurzurlaub völlig in Ordnung. Bademäntel und Stoffschlappen sind ebenfalls vorhanden. Das Badezimmer ist sehr schön in Marmor gehalten und mit Föhn, Vergrößerungsspiegel und diversen Kosmetikartikeln gut ausgestattet. Allerdings ist es sehr klein. Der Unterschied zwischen einem Standard und Deluxe-Zimmer liegt wohl nur an der Aussicht, die Ausstattung der Zimmer ist ansonsten diesselbe. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht, wobei der Blick auf den Parkplatz des Seehotels Riessersee und auf den dahinterliegenden Riessersee nicht so berauschend war.

Man konnte entweder im Restaurant, im angebauten Wintergarten oder im Freien frühstücken bzw essen. Wir haben nur das Frühstück genutzt. Die Auswahl war einem 4-Sterne-Hotel entsprechend angemessen, allerdings haben wir in dieser Kategorie auch schon besser gefrühstückt. Wie schon oben erwähnt, war das Besteck nicht immer ganz sauber und das zu wenig vorhandene Personal z. T. schlecht oder gar nicht ausgebildet.

Das Personal an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Das Servicepersonal beim Frühstück war total überfordert und machte zum Teil einen sehr unbeholfenen und vor allem unqualifizierten Eindruck. Wir kamen eines Morgens zum Frühstück und nahmen an einem Tisch Platz, der noch vom Vorgänger verschmutzt und verbröselt war. Die für uns zuständige Servicekraft (männlich, jünger) brachte es wirklich fertig, anstatt die Mitteldecke mit den Flecken und Bröseln zu entfernen und eine neue aufzulegen, mit der Hand die Brösel auf den Boden zu schieben und dann einzudecken. Am Nebentisch machte es die Servicekraft (weiblich, jünger) richtig, nahm die Mitteldecke mit Bröseln und Flecken vom Tisch, legte eine neue auf und deckte dann ein. Ein anderes Mal brauchte es ziemlich lange bis der Kaffee serviert wurde. Die Servicekaraft entschuldigte sich damit, dass sie heute Morgen nicht so viele Gäste zum Frühstück erwartet hätten und deshalb alles etwas länger dauert. Hallo ?, normalerweise weiss man doch wieviel Gäste im Haus sind und dass diese dann auch irgendwann zum Frühstück kommen werden. An allen 3 Tagen waren die Spiegeleier gerade leer als ich mir eines holen wollte. Das mit dem Auffüllen klappte ebenfalls nicht so gut. Am letzten Tag standen beim Obst zwar noch die Schildchen Ananas und Melone, aber leider wurde nicht mehr aufgefüllt, es war nur noch Orange und Grapefruit vorhanden. Es ist uns zwei Mal passiert, dass die frischen Messer beim Frühstück noch verschmutzt waren. Es wurde beim Bedienen auch nicht darauf geachtet wer zuerst kam. Es passierte, dass Leute, die später kamen, zuerst bedient wurden. Dies alles entspricht auf keinen Fall einem 4 Sterne Superior Standard. Im Sauna und Duschbereich achteten die Servicekräfte nicht darauf, dass die vorhandenen Behälter mit Duschbad aufgefüllt wurden. Auch nach einer Reklamation passierte nichts. Es stand dann zwar irgendwann ein Duschbad in der Ablage, von dem man aber nicht wusste ob es vielleicht irgendein Gast vergessen hat. All diese Dinge erwarte ich absolut nicht in einem Hotel dieser Kategorie.

Da das Hotel auf einer Anhöhe oberhalb von Garmisch-Partenkirhcen liegt, sollte man schon mit dem PKW unterwegs sein. Direkt hinter bzw. neben dem Hotel liegt der Riessersee mit kleinem Strandbad. Auch Tretboote können ausgeliehen werden. Das Hotel liegt sehr ruhig, die nächsten Einkaufmöglichkeiten befinden sich in Garmisch-Partenkirchen, ca 2 km entfernt, wie schon gesagt PKW unbedingt notwendig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hallenbad mit Whirlpool und Sonnenterrasse waren ok. Spa-Bereich mit Saunen und Dampfbad ebenso. Es waren genügend Fitnessgeräte vorhanden, die auch einen neuwertigen Eindruck gemacht haben. Das kleine Standbad am Riessersee ist für Hotelgäste kostenfrei. Einkaufsmöglichkeiten nicht in direkter Umgebung, deshalb PKW notwendig. Kostenfreier Internetzugang in der Internetecke nahe der Rezeption. Täglich werden diverse Freizeitaktivitäten und Ausflugsmöglichkeiten ab dem Hotel angeboten. Das Programm liegt beim Frühstück aus.