Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Preis Leistung stimmt bei diesem Hotel nicht mehr.Zimmer 236 Durchgelegene Matratzen in den Betten, Schimmel im Bad, Badetür innen abgeschlagen, im Zimmer selbst fällt der Putz ab. Für ein 4 Sterne Hotel und 186 Euro die Nacht unmöglich. Personal sehr freundlich
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir keinen Ihrer vorgenannten Mängel in Zimmer 236 nachvollziehen. Das Bad wurde kürzlich neu verfugt, die Fugen sind weiß. Auch abblätternden Putz konnten wir nirgendwo feststellen und die Matratzen sind in der Tat weich, aber auf Wunsch können wir bei Ihrem nächsten Besuch hier mittels Einlagen jederzeit Abhilfe schaffen. Nach Ihrer Nachricht haben wir sofort das Zimmer noch einmal einer gründlichen Prüfung unterzogen und dies auch mit Fotos dokumentiert, die wir jederzeit gerne zur Verfügung stellen können. Gerne können Sie sich aber auch direkt noch einmal mit Herrn Drenkwitz von der Direktion in Verbindung setzen, vielleicht handelt es sich ja um ein Mißverständnis. Herzliche Grüße, Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung
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